メールのコードを使う

メールのコードを使うと、2 段階目が必要になるたびに、easySales がプロフィールのメールアドレスに 6 桁のコードを送ります。アプリをインストールしたくない場合にご利用ください。ほかの方法との関係はログインのセキュリティを参照してください。

始める前に

• アカウントには、ご自身が読めるメールアドレス、つまり マイプロフィール の Email（メールアドレス）が必要です。
• 自社がメールのコードを許可している必要があります。認証アプリのみが許可されている場合、スマートフォンをお持ちでない場合はメールのコードを使用 ボタンは表示されません。代わりに認証アプリをご利用ください。
• メールのコードと認証アプリは、どちらか一方だけを使用します。認証アプリに切り替えるには、2 段階認証をオフにしてから認証アプリでオンにし直します（自社が 2 段階認証を必須にしていない場合にのみ可能）。パスキーがある場合は、パスキー カードで メールのコードを削除 を選択してから、認証アプリで オンにする を選択する方法もあります。

手順

1. メニューを開き、マイプロフィール、続けて サインインとセキュリティ を選択し、2段階認証 を表示します。
2. 2段階認証 の横にある スマートフォンをお持ちでない場合はメールのコードを使用 を選択します。
3. メールのコードをオンにする で コードを送信 を選択します。求められた場合は、ご本人確認でパスワードを入力し、確認 を選択します。
4. メールに記載された 6 桁のコードを メールに記載のコード に入力し、確認 を選択します。
5. 10 個のリカバリーコードを保存し、これらのコードを保存しました をオンにして、完了 を選択します。リカバリーコードを使うを参照してください。

操作後の状態

ページの メールのコード の横に オン と表示されます。信頼済みにしていないデバイスでログインするたびに、パスワードが受け付けられるとすぐに easySales からコードがメールで届きます。それを 確認コード に入力し、確認 を選択します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認し、カウントダウンが終わってから 新しいコードを送信 を選択してください。

知っておきたいルール

ルール	上限
コードの長さ	6 桁
コードの有効期間	10 分
1 つのコードで間違えられる回数	5 回。その後は新しいコードを送信する
新しいコード	1 分に 1 回、15 分間に 5 回まで。前のコードは無効になる
コードの入力画面全体	パスワードの後、最長 15 分。その後はもう一度ログインする
認証アプリとの併用	不可。どちらか一方のみ

後から自社が認証アプリのみを許可するように変更しても、メールのコードは引き続き使えます。

メールアドレスが変わったとき

コードは正しいメールボックスに届く必要があるため、プロフィールのメールアドレスが変わった時点で、メールのコードは停止します。ご自身で変更した場合も、管理者が変更した場合も同じです。メールアドレスを変更しても、新しいアドレスの確認にはなりません。確認は別の手順です。

1. 新しいアドレスを確認するまでは、パスキーまたはリカバリーコードでログインします。パスキーがない場合、2 段階目ではリカバリーコードだけが求められます。
2. マイプロフィール の サインインとセキュリティ ページに メールアドレスが変更されました と表示されます。新しいアドレスを確認 を選択します。ご本人確認を求められた場合は、パスキーまたはリカバリーコードを使います。この時点ではまだメールのコードを送れません。
3. 新しいメールアドレスを確認 で コードを送信 を選択し、新しいアドレスに届いたコードを メールに記載のコード に入力して、確認 を選択します。リカバリーコードはそのまま残ります。
4. 次回のログインから、メールのコードが再び使えるようになります。今後のコードは新しいアドレスに送られることを知らせるメールが、古いアドレスと新しいアドレスの両方に届きます。

自社が認証アプリのみを許可している場合は、新しいアドレスを確認できません。代わりにページに 認証アプリを設定 が表示され、これを設定するとメールのコードが置き換わります。

この仕組みの理由

コードは確認済みのアドレスにしか送られません。 誰かがプロフィールのメールアドレスを変更した場合、新しいアドレスにコードを送ると、その人に 2 段階目を渡してしまいます。そのため、アドレスが変わった時点でコードの送信は止まり、新しいアドレスでコードを受け取って確認するまでは送られません。確認が済むと、両方のアドレスにお知らせが届きます。

有効期間は短く、再送信の回数も限られています。 コードの有効期間は 10 分で、試せるのは 5 回までです。新しいコードを要求できるのは 15 分間に 5 回までです。そのため推測で当てられる見込みはほとんどなく、新しいコードを送信 を押し続けて受信トレイをあふれさせることもできません。

使う方法は 1 つだけです。 メールのコードは、認証アプリを持たない人のための方法です。両方を使えるようにすると、メールボックスに入り込んだ人が認証アプリを迂回できてしまうため、どちらか一方を選びます。

効率よく使うコツ

• コードは貼り付けます。 6 桁目を貼り付けるか入力するとすぐにコードが確認されます。このデバイスでは30日間確認しない は先にオンにしておきます。ログインを参照してください。
• 常に最新のメールを使います。 新しいコードを送ると前のコードは無効になるため、古いコードのメールは探さずに削除してください。メールが届かない場合は、ログインできなくなったときを参照してください。
• パスキーを追加して、メールを待つ時間をなくします。 パスキーならメールなしですぐに確認できます。パスキーを設定するを参照してください。
• プロフィールのメールアドレスはご自身で最新にしておきます。 アドレスを変更すると確認するまでコードが止まるため、当日中に確認してください。マイプロフィールを参照してください。

例

Priya さんのメールアドレス変更を日ごとに追った例は、セキュリティの例の例 D です。

迷惑メールフォルダーに入ったコード。 Priya さんが 9:00 にログインすると、easySales からコードがメールで送られます。受信トレイに何も届かないため、カウントダウンが終わった 9:01 に 新しいコードを送信 を選択します。最初のコードは使えなくなります。新しいコードの有効期限は 9:11（9:01 + 10 分）で、Priya さんは 9:03 に入力します。さらにコードを要求し続けた場合でも、この入力画面はパスワードの 15 分後の 9:15 に終わります。9:10 に送られたコードが使えるのは 9:20 までではなく、9:15 までです。

認証アプリのみを許可する会社。 Mei Tan が 認証アプリを持たない人にメールでのコードを許可する をオフにします。Priya さんのメールのコードは、これまでどおり使えます。Farah さんはまだ 2 段階認証を設定していないため、サインインとセキュリティ ページには スマートフォンをお持ちでない場合はメールのコードを使用 がなく、オンにする だけが表示されます。Farah さんは認証アプリを設定します。

よくある質問

• スマートフォンなしで 2 段階認証を使えますか？ 使えます。自社がメールのコードを許可していれば、スマートフォンをお持ちでない場合はメールのコードを使用 を選択してください。
• 確認コードのメールが届かないのはなぜですか？ 迷惑メールフォルダーとプロフィールの Email（メールアドレス）を確認し、カウントダウンが終わってから 新しいコードを送信 を選択してください。メールアドレスを変更した後は、新しいアドレスを確認するまでコードは送られません。
• メールの確認コードはどのくらい有効ですか？ 10 分間で、試せるのは 5 回までです。使えるのは最新のコードだけです。
• 新しいコードはどのくらいの頻度で要求できますか？ 1 分に 1 回、15 分間に 5 回までです。
• メールのコードから認証アプリに切り替えられますか？ できます。2 段階認証をいったんオフにして認証アプリでオンにし直すか、パスキーがある場合は メールのコードを削除 を選択してから オンにする を選択します。
• メールアドレスを変更すると、メールのコードはどうなりますか？ 新しいアドレスに送られたコードでそのアドレスを確認するまで、一時停止します。それまでは、パスキーまたはリカバリーコードでログインしてください。

関連ページ

• ログインのセキュリティ
• リカバリーコードを使う
• 認証アプリを使う
• ログインできなくなったとき