使用邮件验证码

使用邮件验证码时，每次需要第二步，easySales 都会向您个人资料中的邮箱地址发送一个 6 位验证码。如果您不想安装应用，可以使用这种方式。它与其他方式如何配合，见登录安全。

开始之前

• 您的账户需要一个您能查收的电子邮箱：即 我的资料 上的 Email（电子邮箱）。
• 贵公司必须允许使用邮件验证码。如果只允许验证器应用，就不会出现 没有智能手机？改用邮件验证码 按钮；请改用验证器应用。
• 邮件验证码和验证器应用只能二选一，不能同时使用。要改用验证器应用，请关闭两步验证，再用验证器应用重新开启——只有在贵公司不要求两步验证时才能这样做；或者，如果您有通行密钥，在 通行密钥 卡片上选择 删除邮件验证码，然后用验证器应用 开启。

操作步骤

1. 打开您的菜单，选择 我的资料，再选择 登录与安全，找到 两步验证。
2. 在 两步验证 旁，选择 没有智能手机？改用邮件验证码。
3. 在 开启邮件验证码 中，选择 发送验证码。如果 easySales 要求，请在确认是您本人中输入密码并选择 确认。
4. 在 邮件中的验证码 中输入邮件里的 6 位验证码，然后选择 确认。
5. 保存十个恢复码，勾选 我已保存这些恢复码，然后选择 完成——参见使用恢复码。

之后会发生什么

页面在 邮件验证码 旁显示 已开启。每次在未受信任的设备上登录时，easySales 会在您的密码通过后立即通过邮件发送验证码。把它输入 验证码，然后选择 验证。如果邮件没有收到，请先检查垃圾邮件文件夹，等倒计时结束后再选择 重新发送验证码。

需要注意的规则

规则	限制
验证码长度	6 位数字
验证码有效期	10 分钟
每个验证码可输错的次数	5 次；之后请发送新的验证码
新的验证码	每分钟一次，15 分钟内最多 5 次；会取代之前的验证码
整个验证码步骤	输入密码后最多 15 分钟；之后请重新登录
与验证器应用同时使用	不可以——只能二选一

如果贵公司之后改为只允许验证器应用，您的邮件验证码仍可继续使用。

邮箱地址变更时

验证码必须送到正确的邮箱，所以个人资料中的邮箱地址一旦变更，邮件验证码就会立即停止——无论是您自己更改的还是管理员更改的。更改邮箱地址并不会确认新地址；确认是另一个步骤。

1. 在确认新地址之前，请用通行密钥或恢复码登录。如果您没有通行密钥，第二步只会要求输入恢复码。
2. 在 我的资料 上，登录与安全 页面会提示 您的邮箱地址已更改。选择 确认新地址。如果 easySales 要求确认是您本人，请使用通行密钥或恢复码；此时还无法发送邮件验证码。
3. 在 确认您的新邮箱地址 中，选择 发送验证码，在 邮件中的验证码 中输入发送到新地址的验证码，然后选择 确认。您的恢复码保持不变。
4. 从下一次登录起，邮件验证码恢复可用。easySales 会向旧地址和新地址都发送邮件，告知验证码今后将发送到新地址。

如果贵公司只允许验证器应用，您就无法确认新地址。页面会改为提供 设置验证器应用，用它取代您的邮件验证码。

为什么这样设计

验证码只发到您确认过的地址。 如果有人改了您个人资料中的邮箱，发到新地址的验证码就等于把您的第二步交给了他们。所以地址一变，验证码就停止发送；新地址必须先收到一个验证码，之后验证码才会发到那里；确认后，新旧两个地址都会收到通知。

验证码有效期短，重发次数有限。 一个验证码有效 10 分钟、可尝试 5 次，15 分钟内最多获取 5 个。这让猜测者几乎没有机会，也没人能靠反复点 重新发送验证码 塞满您的收件箱。

只用一种方式，而不是两种。 邮件验证码是为没有验证器应用的人准备的。如果两者并存，进入您邮箱的人就能绕过应用，所以只能二选一。

更高效的做法

• 粘贴验证码。 粘贴或输入第六位数字后会立即检查。请先勾选 30 天内在此设备上不再询问。参见登录。
• 始终使用最新的邮件。 每个新验证码都会取代之前的验证码，所以旧的验证码邮件直接删掉，不必翻找。如果一封都没收到，参见恢复登录。
• 添加通行密钥，不再等邮件。 通行密钥立即确认，不需要邮件。参见设置通行密钥。
• 自己及时更新个人资料中的邮箱。 地址变更后验证码会暂停，直到您确认新地址，所以请在当天完成确认。参见我的资料。

示例

Priya 按天展开的邮箱变更过程，是安全示例中的示例 D。

验证码进了垃圾邮件。 Priya 在 9:00 登录，easySales 发出一个验证码。她的收件箱里什么都没有，所以在 9:01 倒计时结束时，她选择 重新发送验证码。第一个验证码随即失效。新验证码有效到 9:11（9:01 + 10 分钟），她在 9:03 输入了它。如果她一直重发，这一步仍会在 9:15 结束，即输入密码后 15 分钟：9:10 发出的验证码只能用到 9:15，而不是 9:20。

只允许验证器应用的公司。 Mei Tan 取消勾选 允许没有验证器应用的人使用邮件验证码。Priya 的邮件验证码照常可用。Farah 还没有设置两步验证，所以在她的 登录与安全 页面上，只提供 开启，没有 没有智能手机？改用邮件验证码，她改为设置验证器应用。

常见问题

• 没有智能手机能用两步验证吗？ 能。如果贵公司允许邮件验证码，选择 没有智能手机？改用邮件验证码 即可。
• 为什么收不到验证码邮件？ 请检查垃圾邮件文件夹和个人资料中的 电子邮件，倒计时结束后选择 重新发送验证码。邮箱变更后，在您确认新地址之前不会发送验证码。
• 邮件验证码多久有效？ 10 分钟，可尝试 5 次，而且只有最新的验证码有效。
• 多久可以重新获取一个验证码？ 每分钟一次，15 分钟内最多 5 次。
• 可以从邮件验证码改用验证器应用吗？ 可以：关闭两步验证后用应用重新开启；或者在有通行密钥时，选择 删除邮件验证码，再选择 开启。
• 更换邮箱后，邮件验证码会怎样？ 它会暂停，直到您用发到新地址的验证码确认新地址。在此之前，请用通行密钥或恢复码登录。

相关内容

• 登录安全
• 使用恢复码
• 使用验证器应用
• 恢复登录