概念
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概念页讲 easySales 背后的道理,不讲按钮。读它们可以了解报价单如何变成发票、开具会锁定什么、收款如何结清余额,以及为什么错误要用贷项通知单更正。每页都可以单独阅读,从您需要的那页开始即可。
在哪里找到
本节:在哪里找到打开帮助中心,在侧边栏选择 概念。其他章节的每个操作页都会链接到它所依据的概念页。
您可以做什么
本节:您可以做什么按顺序了解销售流程:
- 报价到收款 — 从客户到贷项通知单和退款的完整流程。
- 客户与联系人 — 您的销售对象。
- 报价单还是发票 — 两种单据各有什么用。
- 开具与编号 — 单据何时定稿、何时取得编号。
- 未收余额 — 收款如何结清发票。
- 更正错误 — 修改、取消、贷记、移除、作废还是退款。
了解税务与金额:
- GST 与税务发票 — 新加坡税务发票必须载明什么。
- 税额计算与四舍五入 — 明细金额、GST 和合计怎样算到分。
- InvoiceNow — 新加坡电子发票,以及 easySales 目前支持什么。
- 定期发票、交货与发票、币种与汇率、成本与毛利和产品与明细行。
了解团队与记录:
权限
本节:权限阅读帮助不需要权限。每个概念在应用中能让您做什么,取决于您的角色,见角色与共享。
为什么这样设计
本节:为什么这样设计先懂道理,再学按钮。 easySales 遵循的规则,正是您的会计师和顾客本来就在用的:报价不是欠款,开出的发票不改写,钱在实际进出时才记录。懂了这些规则,按下按钮之前您就能预料它会做什么。
一条流程,一套记录。 报价单、发票、收据和贷项通知单彼此关联,也都关联到顾客的客户记录。概念页把整条关联讲清楚,您就能明白为什么一处的改动会在另一处体现,例如贷项通知单出现在顾客的对账单上。
每页都能单独看懂。 您可能是从搜索引擎、或在做事中途从应用的 帮助中心 按钮来到这里的。每个概念页都把自己的概念讲完整,并链接到具体操作的页面。
更高效的做法
本节:更高效的做法- 在当前页面直接打开帮助。 顶栏的问号按钮 帮助中心 会以您的语言,打开您正在使用的模块的帮助页。参见工作区。
- 按名称或编号找任何记录。 在文本框之外按 /,输入顾客名称或 INV-10000042 这样的编号;搜索框可以找到客户、联系人、报价单、发票和商机。参见工作区。
- 在一张表里查状态。 状态一览列出了报价单、发票、贷项通知单和收据每种状态的含义。
- 用一周的练习掌握整条流程。 第一周用五天的练习,带新用户走完销售流程。
常见问题
本节:常见问题- “报价到收款”是什么意思? 就是每一笔销售都要走的流程:记录顾客、报价、开发票、收款,需要时更正收费或退款。参见报价到收款。
- 新用户应该从哪里开始看? 先读报价到收款,再读开具与编号和更正错误。这三页讲清了一笔销售在 easySales 里会经历的大部分事情。
- 开始使用前一定要先读概念页吗? 不用。每个操作页都给出步骤;它链接的概念页解释为什么这样操作。
- 怎样打开当前页面的帮助? 选择顶栏的问号按钮 帮助中心。手机上不显示这个按钮。
- 在哪里查某个术语的意思? 术语表解释了 easySales 使用的术语,例如形式发票编号、贷项通知单和退款。