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从电子表格导入客户

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您的客户都在一张电子表格里,不想再逐个输入一遍。数据导入 可以把它们导进来,保存前逐行检查,导入后 还能撤销。

  1. 把文件拆成两份。 一份是公司,每家一行;一份是人员,用一列写明每个人所属的公司,写法要与公司那份 完全一致。表头放在第一行,每份名单放在各自文件的第一个工作表。
  2. 用常见的表头。 “Company”“UEN”“Country”“Tel”“Handphone”“Email”“Salesperson”会自动匹配, 中文表头如“公司名称”“电话”“手机”“负责人”也可以。负责人一格填写在职用户的登录名、邮箱或姓名; 留空则记录归您所有。
  3. 先导入公司。 打开 系统设置 → 数据导入,选择 客户,再选择 继续导入客户,把文件拖到页面上。 在 导入为 下检查每一列,然后选择 预览导入。
  4. 看预览。 重复 下的行与现有记录或文件中更早的一行相同,会被跳过;需处理 下的行有错误或警告。 选择导入按钮,例如 导入 118 行,并保持页面打开,直到出现 导入完成。
  5. 再导入人员,以同样的方式选择 联系人。所属公司那一列会把每个人关联到刚导入的客户。
  6. 处理失败的行。 错误文件 (.csv) 只包含出错的行和每行的原因。改正后导入这个文件即可。

如果导错了,在 导入历史 中选择这次导入旁边的 撤销,再选择 撤销导入。之后没有被修改或使用过的 记录会被删除。

一个最多 5,000 行的文件一次就能导入,而且在您看过预览之前什么都不会保存。每一行都按表单本身的规则检查, 所以拼写错误在电子表格里几秒钟就能改好,不用事后去一条条改记录。

Lim & Co 把 120 家客户放在 clients.xlsx 里,260 个联系人放在 people.csv 里。Mei Tan 先导入客户:预览显示 待创建 118、跳过的重复 2,因为 Harbour Café 和另一家客户各出现了两次。然后她导入联系人。有三行把 咖啡馆写成了 “Harbor Cafe”,找不到对应的客户,所以进了 错误文件 (.csv);她改正拼写后再导入这些行。

  • 导入前要先检查电子表格的哪些地方? 人员那份里公司名称的拼写:所属公司找不到您能看到的客户的人员不会被 导入。另外要确认写到的每位负责人仍是在职用户。
  • 谁可以导入? 角色具备 导入数据 控制项,并有客户或联系人的 Add(添加)和 Edit(编辑)权限的人。 撤销导入还需要 Delete(删除)权限。
  • 文件里的负责人已经离职怎么办? 这一行会出错,因为负责人必须是在职用户。请改成现在的同事,或者留空, 让记录归您所有。