通知设置

通知设置决定哪些消息除了进入消息中心之外还会发邮件给您，以及何时发。所有消息都会进入消息中心；这些设置只控制邮件。

开始之前

• 每个人都可以在 我的资料 的 通知 页面更改自己的设置。铃铛面板和消息中心都有指向它的 通知设置 链接。
• 公司默认值在 系统设置 → 通知，位于 组织 组中。需要角色上的 管理通知设置 开关；有了它，您自己的页面上还会出现 公司通知设置 链接。公司默认值适用于所有没有另行选择的人，并且可以为全公司关闭邮件。

操作步骤

1. 打开您的菜单，选择 我的资料，然后选择 通知。
2. 在 按类型和优先级发邮件 中，为每个格子选择 立即发邮件、摘要 或 仅应用内，或保持它显示的 公司默认 或 系统默认。使用公司默认 会一次清除您的全部选择。
3. 开启 免打扰时段，设置除紧急邮件外其余邮件暂缓的时间。选择 从、到 和 日期。
4. 开启或关闭 每日待办邮件，并选择发送的 时间。
5. 选择 摘要间隔：15 分钟、30 分钟、1、2 或 4 小时。
6. 要在登录时打开消息中心，请开启 以消息中心代替仪表板作为首页。
7. 选择 保存。在您保存之前，什么都不会改变；取消 会恢复已保存的设置。

邮件表格

每行是一种消息类型，每列是一种优先级：紧急、普通 和 低。每个格子有三种选择：

选择	作用
立即发邮件	立即发邮件，不等摘要
摘要	汇集到下一封摘要邮件，至少在消息到达 10 分钟后发出
仅应用内	保留在消息中心，不发邮件

除非您或贵公司另行选择，紧急 为 立即发邮件，普通 为 摘要，低 为 仅应用内。各行是 @我、指派给我、邀请我、回复、状态变化、结果、单据事件、提醒、加入空间、审批 和 其他。最后一行 安全通知 始终发邮件，无法更改。提醒按时发送，从不合并到摘要，所以它的格子只有 立即发邮件 和 仅应用内。

消息的优先级取决于它本身：提及为 普通，除非作者把它标为紧急；指派沿用任务的优先级；标为完成的任务为 低；被加入空间为 低；请您审批的请求为 紧急，您自己提交的审批得到答复时为 普通；单据事件在单据上有资金变动或单据被作废时为 普通，其余为 低。

其他设置

设置	作用	在您更改之前
免打扰时段	邮件暂缓到免打扰时段结束；紧急邮件照常发送	关闭；开启后为每天 21:00 到 08:00
每日待办邮件	每天早上一封邮件，列出您 待办 中的内容；没有内容时不发送，如果发送时间落在免打扰时段内，则等到时段结束	开启，08:00
摘要间隔	摘要邮件发送的频率	每 1 小时
以消息中心代替仪表板作为首页	登录后打开消息中心	关闭

时间以 15 分钟为单位选择。

公司默认值

公司页面有三个部分。邮件 为全公司开启或关闭通知邮件；关闭时需要用 关闭邮件 确认，此后除安全通知外，没有人会收到邮件。默认邮件规则 是同一个表格，设置每个人在自己选择之前得到的默认值。

系统待办规则 设置 待办 中有关报价单的提醒天数：报价跟进：发出后多少天没有联系客户（不更改则为 3 天）和 报价未发送：创建后多少天（2 天），范围都是 1 到 60。

推送通知

开启推送通知后，即使没有打开 easySales，消息也会在您的手机或电脑上弹出。您的套餐包含推送通知时即可使用，除非公司已将其关闭。

1. 在要接收推送的设备上，打开 我的资料，然后选择 通知。
2. 打开 在本设备接收推送通知，并在浏览器询问时允许通知。
3. 选择 发送测试通知，确认能收到。

在 iPhone 或 iPad 上，请先安装应用，并从主屏幕打开：Safari 标签页无法接收推送通知。每台设备需要分别开启。我的推送设备 列出这些设备，移除 可停止其中一台。退出登录后，这台设备也不再收到推送。

表格中的 推送 列决定哪些类型会推送，每行一个选择：推送、不推送，或保持它显示的默认值。除非您或公司另有选择，@我、指派给我、邀请我、回复、提醒 和 审批 会推送（低 优先级除外），其他行不推送。推送只显示类型、谁做的和单据号，从不显示金额或消息内容。免打扰时段内只推送紧急消息，其余留在消息中心。在公司页面上，推送通知 开关为全公司开启或关闭推送；关闭时需要选择 关闭推送 确认。

需要注意的规则

• 所有消息都会进入消息中心；这些设置只控制邮件。
• 同一时刻要发给您的消息合成一封邮件，不论有多少条。
• easySales 每人每小时最多发 6 封通知邮件，多出的等待十分钟后再发，不会丢弃。
• 您在消息中心已读或已归档的消息不会再发邮件，邮件也不会包含您已无法查看的内容。
• 未能生成的定期开票只在消息中心提示，从不发邮件。
• 时间按 我的资料 的 偏好 中您自己的时区。
• 紧急邮件，例如紧急提及或请您审批的请求，即使在免打扰时段也会发出，除非您把对应格子设为 仅应用内——参见发布活动。

为什么这样设计

邮件可选，消息中心不可选。 关掉某类邮件不会让您漏掉任何东西，因为条目仍在 动态 里等着。所以您可以大胆精简邮件，不必担心错过一条提及或一笔收款。

安全通知无法关闭。 新增通行密钥、移除登录方式或重设两步验证，可能意味着有人进入了您的账户。这类邮件在您没有登录时也能送到，让您马上处理。参见登录安全。

摘要和每小时上限保护您的收件箱。 一天里回复再多，也只会变成几封邮件，而不是几十封，重要的不会被淹没。没有任何邮件被丢弃：超出上限的等十分钟后随下一封发出。

公司定基准，个人做调整。 管理员选好适合公司的默认值，每个人只改不适合自己的部分。保持默认的格子会跟随公司之后的更改，您不必回头重新设置。

更高效的做法

• 只改让您困扰的那几行。 其余保持默认；改多了，用 使用公司默认 恢复。
• 在摘要发出前先在应用里读。 摘要至少等 10 分钟，这期间您在消息中心读过或归档的消息不会再发邮件。
• 为晚上和周末设免打扰时段。 在 日期 中只勾选需要安静的日子；紧急邮件照样送达。
• 用每日待办邮件开始一天。 它列出您的待办，打开应用前就知道今天要做什么。参见我的工作。
• 把不需要的记录静音。 静音一张吵闹的单据，比关掉整行更快；参见关注单据。

示例

Marcus Tan 大多数上午都在工地，不想每条回复都收到邮件。他让 紧急 保持 立即发邮件，把 普通 下的 回复 和 单据事件 设为 仅应用内，把 免打扰时段 设为 20:00 到 07:00，并把 每日待办邮件 设为 07:00。他选择 保存。早上 7 点他收到一封邮件，列出等他处理的事项；其余内容他在消息中心阅读。

管理员设置跟进天数。 Lim & Co 的顾客审阅设计报价大约需要一周，所以 Mei Tan 打开 系统设置 → 通知，把 报价跟进：发出后多少天没有联系客户 设为 5，然后选择 保存。Marcus 在 10 月 5 日（星期一）10:00 把给 Harbour Café 的一份报价单标记为已发送，之后没有与咖啡馆沟通或会面。五天后，即 10 月 10 日（星期六）10:00 起，这份报价单出现在他的 待办 中，提示发出后尚未联系客户。

常见问题

• 怎样关闭 easySales 的邮件通知？ 在 我的资料 的 通知 页面，把不想要的格子设为 仅应用内，然后选择 保存。安全通知始终会发邮件。
• 为什么免打扰时段里还收到邮件？ 那是紧急消息，例如紧急提及或请您审批的请求。如果永远不想收到，把那一行的 紧急 格子设为 仅应用内。
• 为什么我收不到任何通知邮件？ 可能贵公司关闭了邮件，此时页面会显示“管理员已为全公司关闭邮件。”否则请检查格子是不是都设成了 仅应用内。
• 可以关掉每日待办邮件吗？ 可以。关闭 每日待办邮件 并选择 保存。待办为空的日子本来也不会发送。
• 摘要邮件多久发一次？ 默认每小时一次，可在 摘要间隔 更改；没有内容时不发送。
• 管理员能改我的个人设置吗？ 不能。公司默认值只作用于您保持 公司默认 或 系统默认 的格子。
• 有人请我审批时会收到邮件吗？ 会。审批请求是 紧急，除非您或贵公司改过 审批 这一行，否则会立即发邮件。参见单据审批。

相关内容

• 消息中心
• 关注单据
• 我的资料
• 登录安全