通知設定

通知設定決定哪些訊息除了進入訊息中心之外還會以電郵發給你，以及何時發。所有訊息都會進入訊息中心；這些設定只控制電郵。

開始之前

• 每個人都可以在 我的資料 的 通知 頁面更改自己的設定。鈴鐺面板和訊息中心都有一個 通知設定 連結通往該頁。
• 公司預設值在 系統設定 → 通知，位於 組織 組別下。需要角色上的 管理通知設定 開關；有了它，你自己的頁面也會有一個 公司通知設定 連結。公司預設值適用於所有未自行選擇的人，也可以為整間公司關閉電郵。

操作步驟

1. 打開你的選單，選擇 我的資料，然後選擇 通知。
2. 在 按類型及優先級發電郵 中，為每個格子選擇 即時發電郵、摘要 或 只在應用程式內，或保持它顯示的 公司預設 或 系統預設。使用公司預設 會一次清除你所有的選擇。
3. 開啟 免打擾時段，設定除緊急電郵外所有電郵暫緩的時間。選擇 由、至 和 日子。
4. 開啟或關閉 每日待辦電郵，並選擇發送的 時間。
5. 選擇 摘要間隔：15 分鐘、30 分鐘、1、2 或 4 小時。
6. 要在登入時打開訊息中心，開啟 以訊息中心代替儀表板作為首頁。
7. 選擇 儲存。在你儲存之前，不會有任何改變；取消 會還原已儲存的設定。

電郵表格

每行是一種訊息類型，每欄是一種優先級：緊急、普通 和 低。每個格子有三種選擇之一：

選擇	作用
即時發電郵	立即發出電郵，不等摘要
摘要	併入下一封摘要電郵，訊息到達後至少 10 分鐘才發
只在應用程式內	只保留在訊息中心，不發電郵

除非你或貴公司另有選擇，緊急 是 即時發電郵，普通 是 摘要，低 是 只在應用程式內。各行是 @我、指派給我、邀請我、回覆、狀態變更、結果、單據事件、提醒、加入空間、審批 和 其他。最後一行 安全通知 一定會發電郵，不能更改。提醒按其時間發送，從不併入摘要，所以它們的格子只提供 即時發電郵 和 只在應用程式內。

訊息的優先級由它的性質決定：提及是 普通，除非作者把它標為緊急；指派沿用任務的優先級；標為完成的任務是 低；被加入空間是 低；請你審批的請求是 緊急，你自己提交的審批得到的回覆是 普通；單據事件在涉及款項變動或單據取消、作廢時是 普通，其餘是 低。

其他設定

設定	作用	在你更改之前
免打擾時段	電郵暫緩，到免打擾時段結束才發；緊急電郵仍會發送	關閉；開啟後，每天 21:00 至 08:00
每日待辦電郵	每天早上一封電郵，列出你的 待辦 中的事項；沒有事項時不發送，如果它的時間落在免打擾時段內，會等到時段結束	開啟，08:00
摘要間隔	摘要電郵發送的頻率	每 1 小時
以訊息中心代替儀表板作為首頁	登入時打開訊息中心	關閉

時間以 15 分鐘為單位選擇。

公司預設值

公司頁面有三個部分。郵件 為整間公司開啟或關閉通知電郵；關閉時要用 關閉郵件 確認，之後除安全通知外，沒有人會收到電郵。預設郵件規則 是同一個表格，設定每個人在自行選擇之前所得到的。

系統待辦規則 設定報價單 待辦 提醒的天數：報價跟進：發出後多少天沒有聯絡客戶（除非更改，預設 3 天）和 報價未發出：建立後多少天（預設 2 天），各為 1 至 60。

推送通知

開啟推送通知後，即使沒有開啟 easySales，訊息也會在你的手機或電腦上彈出。你的計劃包含推送通知時即可使用，除非公司已將其關閉。

1. 在要接收推送的裝置上，打開 我的資料，然後選擇 通知。
2. 開啟 在本裝置接收推送通知，並在瀏覽器詢問時允許通知。
3. 選擇 發送測試通知，確認能收到。

在 iPhone 或 iPad 上，請先安裝應用程式，並從主畫面開啟：Safari 分頁無法接收推送通知。每部裝置需要分別開啟。我的推送裝置 列出這些裝置，移除 可停止其中一部。登出後，這部裝置也不再收到推送。

表格中的 推送 欄決定哪些類型會推送，每行一個選擇：推送、不推送，或保持它顯示的預設值。除非你或公司另有選擇，@我、指派給我、邀請我、回覆、提醒 和 審批 會推送（低 優先級除外），其他行不推送。推送只顯示類型、誰做的和單據號碼，從不顯示金額或訊息內容。免打擾時段內只推送緊急訊息，其餘留在訊息中心。在公司頁面上，推送通知 開關為整間公司開啟或關閉推送；關閉時需要選擇 關閉推送 確認。

需要注意的規則

• 所有訊息都會進入訊息中心；這些設定只控制電郵。
• 同一時間應發給你的訊息會合成一封電郵，不論有多少則。
• easySales 每小時最多向一個人發 6 封通知電郵。其餘的等十分鐘後再發；沒有任何一封會被丟棄。
• 你已在訊息中心讀過或封存的訊息不會再發電郵，電郵也不會包含你已無權查看的內容。
• 未能建立的定期發票只會在訊息中心通知，從不發電郵。
• 時間按 我的資料 的 偏好 中你自己的時區。
• 緊急電郵，例如緊急提及或請你審批的請求，即使在免打擾時段內也會發出，除非你把它的格子設為 只在應用程式內——請參閱發佈活動。

為甚麼這樣設計

電郵可有可無，訊息中心則一直都在。 關掉某類電郵不會令你錯過任何事，因為項目仍會在 動態 中等你。你可以嚴格控制電郵，而不怕漏掉一則提及或一筆收款。

安全通知不能關閉。 新增通行密鑰、移除登入方式或重設兩步驗證，都可能表示有其他人進入了你的帳戶。即使你沒有登入，電郵也會送到你手上，讓你立即處理。請參閱登入安全。

摘要和每小時上限保護你的郵箱。 回覆很多的一天只會變成幾封電郵，而不是幾十封，重要的也不會被淹沒。沒有任何訊息會被丟棄：超出上限的訊息等十分鐘，併入稍後的電郵。

公司定基線，你定自己的。 管理員選擇適合公司的預設值，每個人只更改不適合自己的部分。你保持預設的格子會跟隨公司日後的更改，你不用再回頭調整設定。

更有效率的做法

• 只改令你困擾的行。 其餘保持預設；改得太多的話，使用公司預設 可以讓你重新開始。
• 在摘要發出前先在應用程式內閱讀。 摘要至少等 10 分鐘，期間你在訊息中心讀過或封存的訊息不會再發電郵。
• 晚上和週末用免打擾時段。 只剔選你想安靜的 日子；緊急電郵仍會送達。
• 由每日電郵開始一天的工作。 它列出你的待辦，未打開應用程式已知道有甚麼需要處理。請參閱我的工作。
• 把不需要的紀錄靜音。 靜音一張吵鬧的單據，比關掉整行更快；請參閱關注單據。

例子

Marcus Tan 大部分上午都在工地，不想每則回覆都收到電郵。他保留 緊急 為 即時發電郵，把 普通 下的 回覆 和 單據事件 設為 只在應用程式內，開啟 免打擾時段，由 20:00 至 07:00，並把 每日待辦電郵 設為 07:00。他選擇 儲存。早上 7 時他收到一封電郵，列出等他處理的事項；其餘內容他在訊息中心閱讀。

管理員設定跟進天數。 Lim & Co 的客戶審閱設計報價單大約需要一星期，所以 Mei Tan 打開 系統設定 → 通知，把 報價跟進：發出後多少天沒有聯絡客戶 設為 5。她選擇 儲存。Marcus 在 10 月 5 日（星期一）10:00 把一張給 Harbour Café 的報價單標記為已發出，之後沒有再與咖啡店溝通或會面。五天後，即 10 月 10 日（星期六）10:00 起，它會以未聯絡客戶的報價單出現在他的 待辦 中。

常見問題

• 怎樣停止 easySales 的電郵？ 在 我的資料 的 通知 頁面，把不想要的格子設為 只在應用程式內，再選擇 儲存。安全通知一定會發電郵。
• 為甚麼免打擾時段內仍收到電郵？ 那是緊急訊息，例如緊急提及或請你審批的請求。如果你永遠不想收到，把該行的 緊急 格子設為 只在應用程式內。
• 為甚麼我收不到任何通知電郵？ 貴公司可能已關閉電郵；頁面會顯示「管理員已為全公司關閉電郵。」否則請檢查各格子是否設為 只在應用程式內。
• 可以關閉每日電郵嗎？ 可以。關閉 每日待辦電郵，再選擇 儲存。待辦是空的日子也不會發送。
• 摘要電郵多久發一次？ 除非你更改 摘要間隔，每小時一次，而且只在有內容時才發。
• 管理員可以更改我的個人設定嗎？ 不可以。公司預設值只適用於你保持 公司預設 或 系統預設 的格子。
• 有人請我審批時會收到電郵嗎？ 會。審批請求是 緊急，所以會立即發電郵，除非你或貴公司更改了 審批 這一行。請參閱單據審批。

相關內容

• 訊息中心
• 關注單據
• 我的資料
• 登入安全