我的上級能看到我的備註和任務嗎？

能，只要 Activity（活動）的依層級授予存取權限處於開啟狀態：匯報關係中位於你之上的人，能看到你寫的或指派給你的活動，但他們沒有加入的僅限成員空間除外。

我在回覆中提及某人，對方能看到之前的回覆嗎？

能。提及讓對方可以閱讀整個話題，easySales 會在你發送前提醒你。

我在我的工作中建立的任務，誰能看到？

相關人員——你、它的負責人和你提及的人——以及你和負責人的上級。用 # 連結一個客戶，就能與所有能看到該客戶的人分享。

為甚麼同事看不到我在客戶上發佈的活動？

對方看不到該客戶紀錄、其角色在活動上是無權限，或者活動位於對方沒有加入的僅限成員空間內。誰能看到會顯示誰能看到。

連結紀錄會讓更多人讀到我的活動嗎？

會。在僅限成員空間以外，能看到你用 # 連結的紀錄的人，都能閱讀整個話題。

誰能看到活動

Q: 我的上級能看到我的備註和任務嗎？

能，只要 Activity（活動）的 依層級授予存取權限 處於開啟狀態：匯報關係中位於你之上的人，能看到你寫的或指派給你的活動，但他們沒有加入的僅限成員空間除外。

Q: 為甚麼同事看不到我在客戶上發佈的活動？

對方看不到該客戶紀錄、其角色在 活動 上是 無權限，或者活動位於對方沒有加入的僅限成員空間內。誰能看到 會顯示誰能看到。

複製給 AI

在寫敏感內容之前——一個價錢、一宗投訴、一件員工事務——先確認誰會讀到它。誰能看到一則活動，取決於它發佈在哪裏。

整體結構

活動在哪裏	誰能看到
在紀錄上	能看到該紀錄的所有人，加上相關人員，再加上其作者和負責人的上級
在僅限成員空間內	該空間的成員，以及相關人員。擁有管理他人的活動的人必須先加入該空間才能閱讀。
在全公司空間內	角色在活動上有檢視的所有人
不在任何紀錄上、也不在任何空間內	相關人員，以及其作者和負責人的上級

如果活動是在 我的工作 中用 新增任務 或從日曆建立，而且沒有用 # 連結任何紀錄，它就不在任何紀錄上。

相關人員 指作者、任務的負責人、行程的組織人和出席者，以及用 @ 提及的每位同事。只回覆過或關注該活動的人不算相關人員。上級指在匯報關係中位於作者或負責人之上的人；只要共享設定中 Activity（活動）的 依層級授予存取權限 處於開啟狀態，這項規定就適用，除非管理員把它關閉，否則一直開啟。

誰能看到一筆紀錄，取決於其角色和貴公司的共享設定——請參閱負責人與可見範圍。你角色中的活動一行亦必須最少允許檢視。

如何運作

活動上的 誰能看到 會列出別人能閱讀它的原因。每位相關人員會附上其身分——作者、負責人、組織者、參加者 或 被 @——空間顯示為 某空間的成員，或 全公司。紀錄顯示為 能看到某紀錄的人，你無權查看的紀錄則合併計算為 能看到 2 筆你無權查看的記錄的人。在上級存取開啟時，會出現 某同事的上級。在僅限成員空間內，清單開頭會有一行說明：只有它的成員和下面列出的人能閱讀，所連結的紀錄不會讓其他人看到。
當你提及的同事看不到你用 # 連結的某筆紀錄時，easySales 會在發佈前提醒你並列出他們的名字。提及仍會送達對方；所連結的紀錄對他們依然不開放。
加入提及或連結的回覆或編輯，會擴大能閱讀整個話題（包括之前的回覆）的人，easySales 會在你發送前說明這一點。
把活動移入或移出空間，會改變誰能看到它。easySales 會在你確認前顯示誰獲得、誰失去存取權——請參閱空間。

需要注意

紀錄的可見範圍在你發佈之後仍可能改變：新的負責人、共享設定的變更或新的角色，亦會改變誰能閱讀它的活動。
僅限成員空間內的行程永遠不會出現在非成員的日曆上，連忙碌也不會顯示。

常見誤解

身為管理員並不能打開僅限成員空間。管理員和擁有 管理他人的活動 的人，都要像其他人一樣加入，而空間會顯示他們已加入。
提及不會把所連結的紀錄開放給被提及的人。

為甚麼這樣設計

由紀錄決定，所以不用額外管理。 活動跟隨它所涉及的紀錄。當客戶更換負責人或同事轉換角色時，誰能閱讀它的備註也會隨之改變，沒有人需要更新第二份名單。

僅限成員就是只限成員。 為員工事務或保密投標而設的空間，如果管理員可以在無人察覺下閱讀，就失去作用。任何為了閱讀而加入的人都會顯示為已加入，所以存取是公開而有問責的。

提及分享的是對話，不是客戶。 你可以請另一個團隊的同事回答一個問題，而不必讓他看到客戶的紀錄。他閱讀話題；紀錄仍按其角色所允許的範圍開放。

你的上級看得到團隊發佈的內容。 設好匯報關係後，銷售經理可以跟進團隊的客戶工作，在客戶不滿時介入，而不必被加入每一筆紀錄。

更有效率的做法

發佈前先核對。 在同一筆紀錄上較早的一則活動上打開 誰能看到；在該紀錄上發佈的新活動同樣會送達 能看到該紀錄的人，再加上新活動的相關人員。
移走敏感話題。 活動 ··· 選單中的 移到空間 會把它移入僅限成員空間，並先顯示誰會失去存取權。請參閱管理空間。
員工事務不要放在客戶紀錄上。 一開始就把它們發佈在僅限成員空間內，能看到該客戶的人便不會讀到。
一次設好匯報關係。 上級透過匯報關係看到團隊的活動；請參閱共享與團隊。

例子

發佈敏感備註前先核對。 Mei Tan 想在 Harbour Café 的發票 INV-10000412 上記下一宗付款爭議。發佈前，她在那裏較早的一則備註上打開 誰能看到；除了該備註的相關人員之外，清單還列出 能看到 INV-10000412 的人。爭議內容讓處理這張發票的所有人看到沒有問題，於是她把備註發佈在發票上，並提及 Priya Nair。

把議價移出視線。 Lim & Co 的老闆 Daniel Lim 在 Harbour Café 的客戶紀錄上發佈了一個話題，討論一項 SGD 12,000.00 翻新工程可以給的折扣。他決定只讓合夥人閱讀。他選擇 移到空間，選擇僅限成員空間 “Pricing review”（價格檢討），easySales 在「以下人員將不再能看到：」下列出 能看到 Harbour Café 的人。他確認後，話題仍然連結到該客戶，但只有空間的成員和話題中被點名的人能閱讀。

常見問題

我的上級能看到我的備註和任務嗎？ 能，只要 Activity（活動）的 依層級授予存取權限 處於開啟狀態：匯報關係中位於你之上的人，能看到你寫的或指派給你的活動，但他們沒有加入的僅限成員空間除外。
我在回覆中提及某人，對方能看到之前的回覆嗎？ 能。提及讓對方可以閱讀整個話題，easySales 會在你發送前提醒你。
我在我的工作中建立的任務，誰能看到？ 相關人員——你、它的負責人和你提及的人——以及你和負責人的上級。用 # 連結一個客戶，就能與所有能看到該客戶的人分享。
為甚麼同事看不到我在客戶上發佈的活動？ 對方看不到該客戶紀錄、其角色在活動上是 無權限，或者活動位於對方沒有加入的僅限成員空間內。誰能看到 會顯示誰能看到。
連結紀錄會讓更多人讀到我的活動嗎？ 會。在僅限成員空間以外，能看到你用 # 連結的紀錄的人，都能閱讀整個話題。