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團隊管理

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團隊管理 是經理照顧所帶領的人的地方:每個人本月開了多少發票、和目標相比如何、他們的顧客有多少逾期欠款、他們報了多少價。它為團隊主管和經理而設,而不只是系統管理員。

選擇側邊欄中的 團隊管理。它會打開 概覽;銷售目標 是第二個分頁。有人向你匯報、你帶領某個團隊,或你的角色可以設定銷售目標時,側邊欄才會出現這一項。匯報關係和團隊負責人在 系統設定 → 共享與團隊 中設定;參閱共享與團隊。

你的團隊是所有向你匯報的人(不論相隔多少層),以及你帶領的團隊的成員,包括子團隊。你的上級和你團隊的其他負責人不在其中,已停用的人也不在其中。

在頂部選擇 月份 和 團隊:我的團隊、你帶領的某個團隊,或在你的角色能看到全公司時選擇 全公司。表格每人一行,你自己那一行標為 我,最後有一行 合計:

欄 顯示內容
成員 這個人;在你的角色允許時,選擇姓名可打開其用戶帳戶
已開票(不含稅) 該月以此人為 銷售員 的已開立發票,減去其貸項通知單,不含稅
目標 此人該月的目標,或 未設
完成率 已開票與目標之比,以百分比和進度條顯示
逾期 截至今天,其發票逾期尚欠的金額,以及單據張數
未結報價單 此人今天仍有效的 進行中 報價單,不含稅,以及張數

合計 行的 完成率 只計算設了目標的人。金額以貴公司的本位貨幣計。

表格下方的 快捷入口 可以打開 團隊活動、待你審批的報價單、發票或貸項通知單、銷售業績報表 和 全部報表,每一項都只在你的角色能存取時出現。

你可以做甚麼

本節:你可以做甚麼
  • 對比每個人本月的業績和目標,也可以選擇以前的月份回顧。
  • 設定或更改每月目標——參閱銷售目標。
  • 跟進團隊成員的逾期發票,然後打開團隊檢視查看他們的活動。

你需要任何級別的 Dashboard(儀表板)List(列表)權限。每個數字都透過你自己的 Invoice(發票)和 Quote(報價單)清單讀取,所以你看到的是這些清單向你顯示的單據;如果它們只顯示公司的一部分,頁面會說明 數字只統計你自己的單據清單能看到的單據。 你的角色不能列出的欄不會顯示。設定目標需要 設定銷售目標;參閱角色與權限。團隊管理視乎貴公司的方案;請看價格頁面。

為甚麼這樣設計

本節:為甚麼這樣設計

你的團隊來自組織架構。 頁面使用貴公司已經維護的匯報關係和團隊,所以新銷售員一在那裏被加到經理名下,就會出現在經理的團隊中,無需其他設定。

它顯示的不會比你的清單更多。 經理透過和其他地方相同的權限看自己的團隊,所以概覽絕不會打開你的角色打不開的單據。

目標是不含稅的已開票銷售額。 目標靠已向顧客開發票的銷售額達成,並減去貸項通知單,所以從未開發票的報價單不計入,GST 也不算作銷售額。

更有效率的做法

本節:更有效率的做法
  • 月初先定目標。 在下個月開始之前,在 銷售目標 中設好目標——參閱銷售目標。
  • 在儀表板上看自己的進度。 本月我的目標 在儀表板上顯示你自己的數字。
  • 看數字背後的活動。 團隊活動 打開團隊檢視,顯示每個人這一週的安排。
  • 深入查看某個人的銷售。 銷售業績報表 可以按 銷售員 篩選——參閱報表數字。

月中檢查。 10 月 15 日,帶領 Lim & Co 銷售團隊的 Daniel Lim 打開 團隊管理。Mei Tan 已開票 SGD 12,600.00,目標 SGD 25,000.00,所以 完成率 顯示 50%。Kelvin 那一行顯示 SGD 4,200.00 對 SGD 20,000.00(21%),逾期 SGD 3,270.00,2 張。Daniel 打開 團隊活動,看看 Kelvin 這星期計劃做甚麼。

團隊合計。 10 月,Mei 開票 SGD 27,500.00,目標 SGD 25,000.00(110%);Kelvin 開票 SGD 15,000.00,目標 SGD 20,000.00(75%)。新銷售員 Priya 已開票 SGD 3,000.00,還沒有目標。合計 行顯示已開票 SGD 45,500.00、目標 SGD 45,000.00,其 完成率 為 94%:SGD 42,500.00 / SGD 45,000.00,不含 Priya 的銷售額。

  • 為甚麼側邊欄裏沒有團隊管理? 沒有人向你匯報、你沒有帶領任何團隊,而且你的角色不能設定目標——或者貴公司的方案不包含它。請聯絡管理員。
  • 誰算是我的團隊? 所有向你匯報的人(不論相隔多少層),以及你帶領的團隊的成員,包括子團隊。你自己的上級不包括在內。
  • 為甚麼某人的開票數字比我預期的低? 只有以他為 銷售員 的已開立發票才計入,減去貸項通知單,不含稅,而且只計你自己的清單能看到的單據。
  • 可以查看已經結束的月份嗎? 可以。在 月份 中選擇它。
  • 為甚麼顯示「你還沒有團隊」? 沒有人向你匯報,你也沒有帶領任何團隊。管理員在 系統設定 → 共享與團隊 中設定這些。
  • 這和我的工作下的團隊頁面一樣嗎? 不一樣。團隊檢視顯示活動和任務;團隊管理顯示銷售額與目標的對比。