在手機上使用 easySales
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easySales 在手機瀏覽器便能使用,不用安裝任何東西。它最適合離開辦公桌時的快速工作:入門前先了解客戶、趁記得清楚時記下通話內容,以及回答「我們還欠你多少?」
點樣做
本節:點樣做- 在手機瀏覽器登入一次。 選單由左上角的按鈕以側欄形式打開;清單中的每筆紀錄顯示為一個精簡的項目,點一下便可打開。
- 見客前查資料。 點頂欄的搜尋按鈕,輸入名稱的一部分。在客戶頁上,活動 分頁按時間由新到舊列出最近的備註、溝通和任務。
- 通話後即時記錄。 在客戶、聯絡人或發票上,打開 ··· 選單,選擇 記錄溝通。把 方式 設為 電話,寫下談妥的內容,剔選 同時建立下一步任務 安排跟進,然後選擇 儲存溝通。
- 查看客戶欠多少錢。 打開客戶:標題下方顯示 應收餘額 和 逾期。··· 選單中的 對帳單 會打開該客戶某個期間的對帳單,可以下載為 PDF 發送。
有幾項功能留在電腦上使用:手機上不顯示 欄位設定 和 說明中心 按鈕。
為甚麼有用
本節:為甚麼有用在停車場記下的通話,比收工時憑記憶補記的更準確;下一步任務則確保跟進不會被遺忘。一分鐘後同事便能在同一筆紀錄上看到,不會有兩個人為同一件事致電客戶。
例子
本節:例子Daniel Lim 10:00 要到 Harbour Café 開會。9:50 他在門外用手機搜尋「harbour」,打開客戶,看到 逾期 SGD 2,260.00,於是可以禮貌地提一提。會後他選擇 記錄溝通,記下咖啡店會在星期五前付款,並剔選 同時建立下一步任務,把 下一步到期 設為星期五,到時核對款項是否已經入帳。
常見問題
本節:常見問題- easySales 有手機 App 嗎? easySales 在手機瀏覽器使用,登入方式與電腦相同,不用安裝任何東西。
- 為甚麼我在手機上看不到應收餘額? 規則與電腦相同:應收餘額 需要 All records(全部紀錄)級別的 Invoice(發票)View(檢視)權限。
- 電腦上常用的按鈕在手機上哪裏? 在手機上,記錄活動 和 對帳單 等操作會收進紀錄頂部的 ··· 選單。