การตั้งค่าการแจ้งเตือน

การตั้งค่าการแจ้งเตือนกำหนดว่าข้อความใดจะส่งถึงคุณทางอีเมลนอกเหนือจากในศูนย์ข้อความ และส่งเมื่อใด ทุกอย่างเข้าศูนย์ข้อความเสมอ การตั้งค่าเหล่านี้ควบคุมเฉพาะอีเมล

ก่อนเริ่ม

• ทุกคนเปลี่ยนการตั้งค่าของตนเองได้ในหน้า การแจ้งเตือน ของ โปรไฟล์ของฉัน แผงของกระดิ่งและศูนย์ข้อความ มีลิงก์ การตั้งค่าการแจ้งเตือน ไปยังหน้านั้น
• ค่าเริ่มต้นของบริษัทอยู่ใต้ ตั้งค่าระบบ → การแจ้งเตือน ในกลุ่ม องค์กร ต้องมี Manage notification settings (จัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือน) ซึ่งเป็นสวิตช์ของบทบาท เมื่อมีสิทธิ์นี้ หน้าของคุณเองจะมีลิงก์ การตั้งค่าการแจ้งเตือนของบริษัท ด้วย ค่าเริ่มต้นของบริษัทใช้กับทุกคนที่ไม่ได้เลือกเป็นอย่างอื่น และปิดอีเมลของทั้งบริษัทได้

ขั้นตอน

1. เปิดเมนูของคุณแล้วเลือก โปรไฟล์ของฉัน จากนั้นเลือก การแจ้งเตือน
2. ใน อีเมลตามประเภทและความสำคัญ เลือกสำหรับแต่ละช่อง ส่งอีเมลทันที สรุป หรือ ในแอปเท่านั้น หรือปล่อยไว้ที่ ค่าเริ่มต้นของบริษัท หรือ ค่าเริ่มต้นของระบบ ที่แสดงอยู่ ใช้ค่าเริ่มต้นของบริษัท จะล้างตัวเลือกทั้งหมดของคุณในครั้งเดียว
3. เปิด ช่วงเวลาห้ามรบกวน เพื่อกำหนดเวลาที่อีเมลทั้งหมดยกเว้นอีเมลด่วนจะถูกพักไว้ เลือก ตั้งแต่ ถึง และ วัน
4. เปิดหรือปิด อีเมลสิ่งที่ต้องทำตอนเช้า และเลือกเวลาใน เวลา ที่จะส่ง
5. เลือก สรุปทุก ได้แก่ 15 นาที 30 นาที 1 2 หรือ 4 ชั่วโมง
6. หากต้องการให้เปิดศูนย์ข้อความเมื่อเข้าสู่ระบบ ให้เปิด เปิดศูนย์ข้อความแทนแดชบอร์ด
7. เลือก บันทึก จะไม่มีอะไรเปลี่ยนจนกว่าคุณจะบันทึก ยกเลิก จะคืนค่าที่บันทึกไว้

ตารางอีเมล

แต่ละแถวคือประเภทข้อความ และแต่ละคอลัมน์คือความสำคัญ ได้แก่ ด่วน ปกติ และ ต่ำ แต่ละช่องมีหนึ่งในสามตัวเลือก

ตัวเลือก	ทำอะไร
ส่งอีเมลทันที	ส่งอีเมลข้อความนั้นทันทีโดยไม่รออีเมลสรุป
สรุป	รวมข้อความไว้ในอีเมลสรุปรอบถัดไป อย่างน้อย 10 นาทีหลังข้อความมาถึง
ในแอปเท่านั้น	เก็บไว้ในศูนย์ข้อความและไม่ส่งอีเมล

หากคุณหรือบริษัทไม่ได้เลือกเป็นอย่างอื่น ด่วน คือ ส่งอีเมลทันที ปกติ คือ สรุป และ ต่ำ คือ ในแอปเท่านั้น แถวมีดังนี้ การกล่าวถึง (@) มอบหมายให้ฉัน ได้รับเชิญ การตอบกลับ การเปลี่ยนสถานะ ผลลัพธ์ เหตุการณ์ของเอกสาร การเตือน ถูกเพิ่มเข้าพื้นที่ การอนุมัติ และ อื่น ๆ แถวสุดท้าย การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ส่งอีเมลเสมอและเปลี่ยนไม่ได้ การเตือนส่งตรงเวลา ไม่รวมในอีเมลสรุป ช่องของการเตือนจึงมีเฉพาะ ส่งอีเมลทันที และ ในแอปเท่านั้น

ความสำคัญของข้อความมาจากชนิดของข้อความ การกล่าวถึงเป็น ปกติ เว้นแต่ผู้เขียนทำเครื่องหมายว่าด่วน การมอบหมายใช้ความสำคัญของงาน งานที่ทำเครื่องหมายว่าเสร็จเป็น ต่ำ การถูกเพิ่มเข้าพื้นที่เป็น ต่ำ คำขอให้คุณอนุมัติเป็น ด่วน และคำตอบของคำขอของคุณเองเป็น ปกติ เหตุการณ์ของเอกสารเป็น ปกติ เมื่อมีการเคลื่อนไหวของเงินบนเอกสารหรือเอกสารถูกยกเลิก และเป็น ต่ำ สำหรับกรณีอื่น

การตั้งค่าอื่น

การตั้งค่า	ทำอะไร	ก่อนที่คุณจะเปลี่ยน
ช่วงเวลาห้ามรบกวน	อีเมลจะรอจนช่วงห้ามรบกวนสิ้นสุด อีเมลด่วนยังส่งอยู่	ปิดอยู่ เมื่อคุณเปิด จะเป็น 21:00 ถึง 08:00 ทุกวัน
อีเมลสิ่งที่ต้องทำตอนเช้า	อีเมลหนึ่งฉบับทุกเช้าที่แสดงสิ่งที่อยู่ใน สิ่งที่ต้องทำ ของคุณ ไม่ส่งเมื่อไม่มีอะไร และจะรอให้ช่วงห้ามรบกวนสิ้นสุดหากเวลาส่งตกอยู่ในช่วงนั้น	เปิดอยู่ เวลา 08:00
สรุปทุก	ความถี่ในการส่งอีเมลสรุป	ทุก 1 ชั่วโมง
เปิดศูนย์ข้อความแทนแดชบอร์ด	เมื่อเข้าสู่ระบบจะเปิดศูนย์ข้อความ	ปิดอยู่

เวลาเลือกได้ทีละ 15 นาที

ค่าเริ่มต้นของบริษัท

หน้าของบริษัทมีสามส่วน อีเมล เปิดหรือปิดอีเมลแจ้งเตือนของทั้งบริษัท การปิดจะให้คุณยืนยันด้วย ปิดอีเมล และหลังจากนั้นจะไม่มีใครได้รับอีเมล ยกเว้นการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย กฎอีเมลเริ่มต้น คือตารางเดียวกัน ซึ่งกำหนดสิ่งที่ทุกคนได้รับจนกว่าจะเลือกเอง

กฎงานที่ต้องทำของระบบ กำหนดจำนวนวันสำหรับการเตือนใน สิ่งที่ต้องทำ เกี่ยวกับใบเสนอราคา ได้แก่ ติดตามใบเสนอราคา: จำนวนวันหลังส่งโดยไม่ได้ติดต่อลูกค้า (3 วันหากไม่เปลี่ยน) และ ใบเสนอราคายังไม่ได้ส่ง: จำนวนวันหลังสร้าง (2 วัน) แต่ละค่าตั้งได้ตั้งแต่ 1 ถึง 60

การแจ้งเตือนแบบพุช

เมื่อเปิดการแจ้งเตือนแบบพุช ข้อความของ easySales จะแสดงบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณแม้ปิด easySales อยู่ ใช้ได้เมื่อแผนของคุณมีการแจ้งเตือนแบบพุช เว้นแต่บริษัทของคุณปิดไว้

1. บนอุปกรณ์ที่ต้องการรับ ให้เปิด โปรไฟล์ของฉัน แล้วเลือก การแจ้งเตือน
2. เปิด รับการแจ้งเตือนแบบพุชบนอุปกรณ์นี้ และอนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อเบราว์เซอร์ถาม
3. เลือก ส่งการแจ้งเตือนทดสอบ เพื่อตรวจว่าได้รับจริง

บน iPhone หรือ iPad ให้ติดตั้งแอปก่อนและเปิดจากหน้าจอโฮม Safari ในแท็บรับการแจ้งเตือนแบบพุชไม่ได้ ต้องเปิดพุชแยกกันในแต่ละอุปกรณ์ อุปกรณ์รับพุชของฉัน แสดงรายการอุปกรณ์ และ นำออก จะหยุดอุปกรณ์นั้น การออกจากระบบจะหยุดพุชไปยังอุปกรณ์นั้นด้วย

คอลัมน์ พุช ในตารางกำหนดว่าประเภทใดจะถูกพุช แถวละหนึ่งตัวเลือก: พุช, ไม่พุช หรือค่าเริ่มต้นที่แสดงอยู่ เว้นแต่คุณหรือบริษัทเลือกเป็นอย่างอื่น การกล่าวถึง (@), มอบหมายให้ฉัน, ได้รับเชิญ, การตอบกลับ, การเตือน และ การอนุมัติ จะถูกพุช ยกเว้นลำดับความสำคัญ ต่ำ ส่วนแถวอื่นไม่ถูกพุช การแจ้งเตือนแบบพุชแสดงประเภท ผู้ทำ และเลขที่ระเบียน ไม่แสดงจำนวนเงินหรือข้อความ ในช่วงเวลาห้ามรบกวนจะพุชเฉพาะข้อความด่วน ที่เหลือรออยู่ในศูนย์ข้อความ ในหน้าของบริษัท การแจ้งเตือนแบบพุช เปิดหรือปิดพุชของทั้งบริษัท การปิดจะขอให้ยืนยันด้วย ปิดพุช

กฎที่ควรรู้

• ทุกอย่างเข้าศูนย์ข้อความเสมอ การตั้งค่าเหล่านี้ควบคุมเฉพาะอีเมล
• ข้อความที่ถึงเวลาส่งถึงคุณในเวลาเดียวกันจะรวมอยู่ในอีเมลฉบับเดียว ไม่ว่าจะมีกี่รายการ
• easySales ส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงบุคคลหนึ่งสูงสุด 6 ฉบับต่อชั่วโมง ฉบับอื่นรอสิบนาทีแล้วส่งภายหลัง ไม่มีฉบับใดถูกทิ้ง
• ข้อความที่คุณอ่านหรือเก็บถาวรในศูนย์ข้อความแล้วจะไม่ส่งอีเมล และอีเมลจะไม่มีสิ่งที่คุณเห็นไม่ได้อีกต่อไป
• ใบแจ้งหนี้ตามกำหนดการที่สร้างไม่สำเร็จจะแจ้งในศูนย์ข้อความเท่านั้น ไม่ส่งทางอีเมล
• เวลาเป็นไปตามเขตเวลาของคุณเองจาก การตั้งค่า ใน โปรไฟล์ของฉัน
• อีเมลด่วน เช่น การกล่าวถึงแบบด่วนหรือคำขอให้คุณอนุมัติ จะส่งแม้ในช่วงห้ามรบกวน เว้นแต่คุณตั้งช่องนั้นเป็น ในแอปเท่านั้น ดูเขียนกิจกรรม

ทำไมจึงทำงานแบบนี้

อีเมลเป็นทางเลือก แต่ศูนย์ข้อความไม่ใช่ การปิดอีเมลไม่ทำให้คุณพลาดสิ่งใด เพราะรายการยังรออยู่ใน ความเคลื่อนไหว คุณจึงเข้มงวดกับอีเมลได้โดยไม่เสี่ยงพลาดการกล่าวถึงหรือการรับชำระ

ปิดการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยไม่ได้ พาสคีย์ใหม่ วิธีเข้าสู่ระบบที่ถูกลบ หรือการรีเซ็ตการยืนยันสองขั้นตอน อาจหมายความว่ามีคนอื่นอยู่ในบัญชีของคุณ อีเมลจะถึงคุณแม้คุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณจึงดำเนินการได้ทันที ดูความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

อีเมลสรุปและขีดจำกัดรายชั่วโมงช่วยปกป้องกล่องจดหมายของคุณ วันที่มีการตอบกลับมากมายจะมาถึงเป็นอีเมลไม่กี่ฉบับ ไม่ใช่หลายสิบฉบับ และเรื่องสำคัญจะไม่จมหายไป ไม่มีอะไรถูกทิ้ง ข้อความที่เกินขีดจำกัดจะรอสิบนาทีแล้วไปอยู่ในอีเมลฉบับถัดไป

บริษัทกำหนดค่าพื้นฐาน คุณกำหนดของตัวเอง ผู้ดูแลระบบเลือกค่าเริ่มต้นที่เหมาะกับบริษัท และแต่ละคนเปลี่ยนเฉพาะสิ่งที่ไม่เหมาะกับตน ช่องที่คุณปล่อยไว้ที่ค่าเริ่มต้นจะเปลี่ยนตามบริษัทในภายหลัง คุณจึงไม่ต้องกลับมาแก้การตั้งค่าของตัวเอง

ทำงานให้เร็วขึ้น

• เปลี่ยนเฉพาะแถวที่รบกวนคุณ ปล่อยที่เหลือไว้ที่ค่าเริ่มต้น ใช้ค่าเริ่มต้นของบริษัท จะพากลับมาหากคุณเปลี่ยนมากเกินไป
• อ่านในแอปก่อนอีเมลสรุปจะส่ง อีเมลสรุปรออย่างน้อย 10 นาที และข้อความที่คุณอ่านหรือเก็บถาวรใน ศูนย์ข้อความระหว่างนั้นจะไม่ส่งอีเมล
• ใช้ช่วงเวลาห้ามรบกวนสำหรับช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ ติ๊กเฉพาะ วัน ที่คุณต้องการความเงียบ อีเมลด่วนยังถึงคุณ
• เริ่มวันจากอีเมลตอนเช้า อีเมลแสดงสิ่งที่ต้องทำของคุณ คุณจึงรู้ว่ามีอะไรรออยู่ก่อนเปิดแอป ดูงานของฉัน
• ปิดเสียงระเบียนที่คุณไม่ต้องการ การปิดเสียงเอกสารที่มีความเคลื่อนไหวบ่อยเพียงฉบับเดียวเร็วกว่าการปิดทั้งแถว ดูติดตามเอกสาร

ตัวอย่าง

Marcus Tan อยู่หน้างานเกือบทุกเช้าและไม่ต้องการอีเมลทุกครั้งที่มีการตอบกลับ เขาคง ด่วน ไว้ที่ ส่งอีเมลทันที ตั้ง การตอบกลับ และ เหตุการณ์ของเอกสาร ใต้ ปกติ เป็น ในแอปเท่านั้น เปิด ช่วงเวลาห้ามรบกวน ตั้งแต่ 20:00 ถึง 07:00 และตั้ง อีเมลสิ่งที่ต้องทำตอนเช้า เป็น 07:00 เขาเลือก บันทึก เวลา 7:00 น. เขาได้รับอีเมลหนึ่งฉบับที่แสดงสิ่งที่รอเขาอยู่ ส่วนที่เหลือเขาอ่านในศูนย์ข้อความ

ผู้ดูแลระบบกำหนดจำนวนวันในการติดตาม ลูกค้าของ Lim & Co ใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ในการพิจารณาใบเสนอราคางานออกแบบ Mei Tan จึงเปิด ตั้งค่าระบบ → การแจ้งเตือน และตั้ง ติดตามใบเสนอราคา: จำนวนวันหลังส่งโดยไม่ได้ติดต่อลูกค้า เป็น 5 แล้วเลือก บันทึก Marcus ทำเครื่องหมายว่าส่งใบเสนอราคาของ Harbour Café แล้วในวันจันทร์ที่ 5 ตุลาคม เวลา 10:00 น. และหลังจากนั้นไม่มีการสื่อสารหรือนัดพบกับร้าน ห้าวันต่อมา ในวันเสาร์ที่ 10 ตุลาคม ตั้งแต่เวลา 10:00 น. ใบเสนอราคานั้นจะแสดงใน สิ่งที่ต้องทำ ของเขาเป็นใบเสนอราคาที่ไม่ได้ติดต่อลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

• หยุดอีเมลจาก easySales ได้อย่างไร? ตั้งช่องที่คุณไม่ต้องการเป็น ในแอปเท่านั้น ในหน้า การแจ้งเตือน ของ โปรไฟล์ของฉัน แล้วเลือก บันทึก การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยจะส่งทางอีเมลเสมอ
• ทำไมได้รับอีเมลในช่วงเวลาห้ามรบกวน? อีเมลนั้นเป็นเรื่องด่วน เช่น การกล่าวถึงแบบด่วนหรือคำขอให้คุณอนุมัติ หากไม่ต้องการเลย ให้ตั้งช่อง ด่วน ของแถวนั้นเป็น ในแอปเท่านั้น
• ทำไมไม่ได้รับอีเมลแจ้งเตือนเลย? บริษัทของคุณอาจปิดอีเมลไว้ หน้าจะแสดงว่า “ผู้ดูแลระบบปิดอีเมลสำหรับทั้งบริษัทแล้ว” หากไม่ใช่ ให้ตรวจว่าช่องต่าง ๆ ไม่ได้ตั้งเป็น ในแอปเท่านั้น
• ปิดอีเมลตอนเช้าได้ไหม? ได้ ปิด อีเมลสิ่งที่ต้องทำตอนเช้า แล้วเลือก บันทึก อีเมลนี้จะไม่ส่งในวันที่สิ่งที่ต้องทำของคุณว่างอยู่ด้วย
• อีเมลสรุปส่งบ่อยแค่ไหน? ทุกชั่วโมง เว้นแต่คุณเปลี่ยน สรุปทุก และจะส่งเฉพาะเมื่อมีสิ่งที่ต้องส่ง
• ผู้ดูแลระบบเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนตัวของฉันได้ไหม? ไม่ได้ ค่าเริ่มต้นของบริษัทใช้เฉพาะกับช่องที่คุณปล่อยไว้ที่ ค่าเริ่มต้นของบริษัท หรือ ค่าเริ่มต้นของระบบ
• จะได้รับอีเมลเมื่อมีคนขอให้ฉันอนุมัติไหม? ได้ คำขออนุมัติเป็น ด่วน จึงส่งอีเมลทันที เว้นแต่คุณหรือบริษัทเปลี่ยนแถว การอนุมัติ ดูการอนุมัติเอกสาร

เกี่ยวข้อง

• ศูนย์ข้อความ
• ติดตามเอกสาร
• โปรไฟล์ของคุณ
• ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ