ทดลองใช้และสมัครใช้บริการ

บริษัทที่สมัครจะเริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรี 30 วัน หากต้องการใช้งานต่อหลังจากนั้น ผู้ดูแลระบบเลือกแพ็กเกจและชำระเงินที่หน้าปลอดภัยของ Stripe จากนั้นแพ็กเกจจะต่ออายุทุกเดือนหรือทุกปี สถานะใบอนุญาตบอกทุกคนในบริษัทว่าขณะนี้ easySales อนุญาตอะไรบ้าง ข้อมูลของบริษัทที่ชำระเงินแล้วจะยังอยู่ครบทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน จนถึง 180 วันหลังจากบริษัทถูกปิด

ประกอบกันอย่างไร

บริษัทของคุณมี ใบอนุญาต หนึ่งรายการ แพ็กเกจที่ชำระเงินเพิ่มสามสิ่งเข้ามา:

• แพ็กเกจและรอบการเรียกเก็บเงิน คือ รายเดือน หรือ รายปี ซึ่งกำหนดว่าบริษัทของคุณใช้อะไรได้บ้าง
• ที่นั่งเต็ม: จำนวนผู้ใช้ที่เปิดใช้งานได้พร้อมกัน ที่นั่งดูอย่างเดียว หากแพ็กเกจของคุณมี จะไม่มีค่าใช้จ่าย
• วิธีการชำระเงิน ที่ Stripe ซึ่งจะถูกเรียกเก็บเงินทุกครั้งที่ต่ออายุ การเรียกเก็บแต่ละครั้งมีใบกำกับภาษีจาก Stripe

จัดการแพ็กเกจ ที่นั่ง และการชำระเงินได้ในส่วน การเรียกเก็บเงิน ของหน้า ใบอนุญาต โดยผู้ที่มีสิทธิ์ View (เปิดดู) และ Edit (แก้ไข) ของ System (ระบบ) ข้อมูลบัตรกรอกที่หน้า Stripe เท่านั้น easySales ไม่เก็บข้อมูลบัตร

ทำงานอย่างไร

• ทดลองใช้ และ ใช้งานอยู่: ทุกอย่างใช้งานได้ การทดลองใช้แสดง ทดลองใช้ ข้างโลโก้
• เมื่อการชำระเงินต่ออายุไม่สำเร็จ Stripe จะลองอีกครั้ง และแบนเนอร์จะขอให้ผู้ดูแลระบบอัปเดตวิธีการชำระเงิน ทุกอย่างยังใช้งานได้
• ช่วงผ่อนผัน: Stripe ลองเรียกเก็บครบแล้ว ทุกอย่างยังใช้งานได้อีก 7 วัน
• อ่านอย่างเดียว: ทุกคนเข้าสู่ระบบ ดูระเบียน และดาวน์โหลดเอกสารได้ แต่สร้างหรือแก้ไขอะไรไม่ได้
• ถูกระงับ: มีเพียงผู้ดูแลระบบที่เข้าสู่ระบบได้ และปิดการแก้ไข การทดลองใช้ที่สิ้นสุดโดยไม่มีแพ็กเกจ และแพ็กเกจที่ยกเลิกเมื่อสิ้นรอบ จะมาอยู่ที่สถานะนี้
• ปิดแล้ว: ไม่มีใครเข้าสู่ระบบได้ หากต้องการกลับมา ติดต่อ [email protected] บริษัทจะถูกย้ายกลับเป็น ถูกระงับ เพื่อให้ผู้ดูแลระบบเลือกแพ็กเกจและชำระเงินได้ ทำได้ภายใน 180 วันหลังจากบริษัทถูกปิด หลังจากนั้นข้อมูลของบริษัทจะถูกลบ ผู้ดูแลระบบจะได้รับอีเมล 30 วันและ 7 วันก่อนที่ข้อมูลจะถูกลบ

การชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ หรือการเลือกแพ็กเกจและชำระเงิน จะคืนสถานะบริษัทที่อ่านอย่างเดียวหรือถูกระงับทันที

ข้อควรทราบ

• การทดลองใช้ไม่ต้องใช้บัตร และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะเลือกแพ็กเกจ
• ตั้งแต่เจ็ดวันก่อนการทดลองใช้สิ้นสุด แบนเนอร์จะแสดงวันสิ้นสุดและ เลือกแพ็กเกจ ผู้ดูแลระบบของบริษัทใหม่จะได้รับอีเมล เจ็ดวันก่อนสิ้นสุดและในวันสุดท้ายด้วย
• บริษัทใหม่ที่การทดลองใช้สิ้นสุดโดยไม่มีแพ็กเกจจะถูกระงับ และข้อมูลจะถูกลบในช่วงเวลาหนึ่งหลังการทดลองใช้สิ้นสุด กรุณาเลือกแพ็กเกจก่อนหน้านั้นเพื่อเก็บข้อมูลไว้
• การเพิ่มที่นั่งหรือเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่สูงขึ้นเริ่มทันที และส่วนต่างสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบจะเรียกเก็บในวันนั้น การลดที่นั่งหรือเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ต่ำลงเริ่มเมื่อสิ้นรอบ
• คุณเลือกที่นั่งเต็มน้อยกว่าจำนวนผู้ใช้เต็มที่เปิดใช้งานอยู่ไม่ได้ กรุณาปิดใช้งานผู้ใช้ก่อน
• การยกเลิกหยุดการต่ออายุ แพ็กเกจยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่คุณชำระไว้แล้ว
• ผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ด้านการเรียกเก็บเงินก็เห็นแบนเนอร์เช่นกัน พร้อมข้อความ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัท ขณะที่บริษัทอยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียวหรือถูกระงับ การเรียกเก็บเงิน จะแสดงเฉพาะผู้ที่มีบทบาทมาตรฐาน Administrator (ผู้ดูแลระบบ)

คำศัพท์

• แพ็กเกจ: สิ่งที่บริษัทของคุณชำระเงิน เรียกเก็บรายเดือนหรือรายปี
• ที่นั่งเต็ม: ที่สำหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้งานหนึ่งคนซึ่งทำงานใน easySales ได้
• รอบการเรียกเก็บเงิน: เดือนหรือปีที่การเรียกเก็บครั้งหนึ่งครอบคลุม และต่ออายุในวันที่เดิม
• ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ: ยอดที่ Stripe ยังเก็บเงินไม่ได้
• เครดิต: ยอดที่เก็บไว้ให้บริษัทของคุณ และนำไปใช้กับการเรียกเก็บครั้งถัดไปโดยอัตโนมัติ

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย

• การระงับไม่ได้ลบอะไรเลย ระเบียน เอกสาร และการตั้งค่ายังอยู่ครบ
• การลดที่นั่งไม่ได้คืนเงินของรอบปัจจุบัน จำนวนที่ลดลงมีผลตั้งแต่รอบถัดไป
• ยอด เครดิต ไม่ใช่เงินสด ใช้กับการเรียกเก็บครั้งถัดไป และถอนเป็นเงินสดไม่ได้

อยู่ที่ไหน

เลือก ใบอนุญาต ในแถบด้านข้าง สถานะแสดงใต้ ข้อมูลพื้นฐาน และใน สถานะใบอนุญาต ส่วนแพ็กเกจและการชำระเงินอยู่ใน การเรียกเก็บเงิน ดูใบอนุญาตของคุณ

ทำไมจึงทำงานแบบนี้

การชำระเงินที่ล้มเหลวทำให้ช้าลงก่อนที่จะหยุด บัตรหมดอายุไม่ใช่เหตุที่จะหยุดธุรกิจกลางเดือน easySales จึงลดสิทธิ์เป็นขั้น ๆ ได้แก่ ช่วงผ่อนผัน อ่านอย่างเดียว และถูกระงับ และจนกว่าบริษัทจะถูกระงับ ทุกคนยังดูระเบียนและดาวน์โหลดเอกสารได้ การชำระเงินจะคืนทุกอย่างทันที

คุณได้ใช้สิ่งที่จ่ายไปแล้ว ที่นั่งเพิ่มและแพ็กเกจที่สูงขึ้นเริ่มทันทีเพราะคุณต้องการใช้ตอนนี้ และคุณจ่ายเฉพาะส่วนที่เหลือของรอบ ส่วนการลดที่นั่งและแพ็กเกจที่ต่ำลงรอจนสิ้นรอบ จึงไม่มีใครเสียสิทธิ์ที่จ่ายไปแล้ว

ข้อมูลบัตรอยู่กับ Stripe บัตรของคุณถูกกรอก เปลี่ยน และเรียกเก็บเงินที่หน้าปลอดภัยของ Stripe เท่านั้น easySales จึงไม่เคยเก็บหมายเลขบัตร การเรียกเก็บแต่ละครั้งมีใบกำกับภาษีสำหรับบัญชีของคุณเอง

เฉพาะผู้ที่ชำระเงินได้เท่านั้นที่เข้าสู่บริษัทที่ถูกระงับได้ ผู้ดูแลระบบยังเข้าสู่ระบบเพื่อเลือกแพ็กเกจหรือชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ได้ ขณะที่ไม่มีใครแก้ไขระเบียนที่บริษัทไม่ได้ชำระค่าบริการได้

ทำงานให้เร็วขึ้น

• เลือกแพ็กเกจก่อนการทดลองใช้สิ้นสุด เลือกแพ็กเกจ ในแบนเนอร์หรือในหน้าใบอนุญาตมีผลทันทีที่ชำระเงินสำเร็จ และข้อมูลทั้งหมดจากช่วงทดลองใช้ยังอยู่ครบ ดูเลือกแพ็กเกจ
• เปลี่ยนบัตรก่อนหมดอายุ เมื่อการ์ด วิธีการชำระเงิน แจ้งว่าบัตรใกล้หมดอายุ จัดการการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ จะอัปเดตบัตรที่หน้า Stripe ดูการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• ชำระยอดที่เรียกเก็บไม่สำเร็จจากแบนเนอร์ ชำระตอนนี้ ชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ และคืนสถานะบริษัทที่อ่านอย่างเดียวทันที
• เก็บใบกำกับภาษีไว้กับบัญชีของคุณ ประวัติการเรียกเก็บเงิน มี ดู และ PDF สำหรับใบกำกับภาษีจาก Stripe ของการเรียกเก็บแต่ละครั้ง ดูการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• ใช้ช่วงทดลองใช้ตั้งค่าระบบ เพิ่มเพื่อนร่วมงานและลูกค้ารายแรก ๆ ระหว่างทดลองใช้ เพื่อให้เริ่มแพ็กเกจที่ชำระเงินได้พร้อมทำงานทันที ดู30 นาทีแรก

ตัวอย่าง

Lim & Co สมัครเมื่อวันที่ 1 มีนาคม และใส่นักออกแบบทั้งห้าคนระหว่างการทดลองใช้ เมื่อวันที่ 24 มีนาคม Daniel Lim เห็นแบนเนอร์ เลือก เลือกแพ็กเกจ เลือกแพ็กเกจรายเดือน 5 ที่นั่งเต็ม และชำระเงินด้วย Stripe ใบอนุญาตเปลี่ยนเป็น ใช้งานอยู่ และการต่ออายุครั้งแรกจะถึงกำหนดหนึ่งเดือนหลังการชำระเงินนั้น

ในเดือนมิถุนายน บัตรของบริษัทหมดอายุและการต่ออายุไม่สำเร็จ Daniel เลือก อัปเดตวิธีการชำระเงิน ในแบนเนอร์ เพิ่มบัตรใหม่ที่หน้า Stripe และเลือก ชำระตอนนี้ เพื่อชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ แบนเนอร์หายไป และไม่มีใครที่ Lim & Co เสียสิทธิ์เข้าใช้งาน

ลดที่นั่งตั้งแต่รอบถัดไป Lim & Co ชำระรายเดือนสำหรับที่นั่งเต็มหกที่ ต่ออายุทุกวันที่ 24 นักออกแบบคนหนึ่งลาออกเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม Daniel ปิดใช้งานบัญชีของเธอ เหลือผู้ใช้ที่เปิดใช้งานห้าคน และลดที่นั่งจาก 6 เป็น 5 ตัวเลือกแจ้งว่าการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ 24 สิงหาคม และไม่มีการเรียกเก็บเงินในวันนั้น ที่นั่งทั้งหกจึงยังอยู่จนถึงวันนั้น และการเรียกเก็บวันที่ 24 สิงหาคมเป็นของห้าที่นั่ง

คำถามที่พบบ่อย

• ทดลองใช้ฟรีต้องใช้บัตรเครดิตไหม? ไม่ต้อง จะไม่มีการเรียกเก็บเงินจนกว่าผู้ดูแลระบบจะเลือกแพ็กเกจและชำระเงิน ดูเริ่มทดลองใช้ฟรี
• เมื่อหมดช่วงทดลองใช้ฟรีจะเกิดอะไรขึ้น? หากไม่มีแพ็กเกจ บริษัทจะถูกระงับ มีเพียงผู้ดูแลระบบที่เข้าสู่ระบบได้ และปิดการแก้ไข การเลือกแพ็กเกจและชำระเงินจะคืนสถานะทันที ข้อมูลของบริษัทใหม่จะถูกลบในช่วงเวลาหนึ่งหลังการทดลองใช้ที่ไม่ได้ชำระเงินสิ้นสุด
• ถ้าชำระเงินไม่สำเร็จ ข้อมูลจะหายไหม? ไม่หาย บริษัทจะผ่านช่วงผ่อนผัน อ่านอย่างเดียว และถูกระงับ โดยข้อมูลยังอยู่ครบ ข้อมูลจะถูกลบเมื่อครบ 180 วันหลังจากบริษัทถูกปิดเท่านั้น
• ค่าบริการ easySales มี GST ไหม? Stripe เพิ่ม GST 9% สำหรับบริษัทในสิงคโปร์ และไม่เพิ่มสำหรับบริษัทในต่างประเทศ การเรียกเก็บแต่ละครั้งมีใบกำกับภาษีจาก Stripe ที่ระบุเลขทะเบียน GST
• ลดที่นั่งแล้วได้เงินคืนไหม? ไม่ได้ การลดที่นั่งมีผลตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไป รอบปัจจุบันยังคงที่นั่งที่คุณชำระไว้
• ยกเลิกการสมัครใช้บริการอย่างไร? ผู้ดูแลระบบเลือก จัดการการชำระเงินและใบแจ้งหนี้ ในหน้าใบอนุญาต แล้วยกเลิกที่หน้า Stripe แพ็กเกจยังใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้ จากนั้นบริษัทจะถูกระงับ และถูกปิดในอีก 30 วันต่อมา ดูยกเลิกแพ็กเกจของคุณ
• เปิดบริษัทที่ถูกปิดแล้วกลับมาได้ไหม? ได้ ภายใน 180 วันหลังจากปิด ติดต่อ [email protected] บริษัทจะถูกย้ายกลับเป็น ถูกระงับ เพื่อให้ผู้ดูแลระบบเลือกแพ็กเกจและชำระเงินได้

เกี่ยวข้อง

• เริ่มทดลองใช้ฟรี
• เลือกแพ็กเกจ
• การชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• ยกเลิกแพ็กเกจของคุณ
• ใบอนุญาตและผู้ใช้