Percubaan dan langganan

Syarikat yang mendaftar bermula dengan percubaan percuma selama 30 hari. Untuk terus bekerja selepas itu, pentadbir memilih pelan dan membayar di halaman selamat Stripe; mulai ketika itu pelan diperbaharui setiap bulan atau setiap tahun. Status lesen memberitahu semua orang dalam syarikat apa yang dibenarkan oleh easySales buat masa ini. Data syarikat berbayar disimpan melalui setiap perubahan status sehingga 180 hari selepas ia ditutup.

Bagaimana ia saling berkait

Syarikat anda mempunyai satu Lesen. Pelan berbayar menambah tiga perkara kepadanya:

• Pelan dan tempoh pengebilannya, Bulanan atau Tahunan, yang menentukan apa yang boleh digunakan oleh syarikat anda.
• Tempat duduk penuh: bilangan pengguna yang boleh didayakan serentak. Tempat duduk lihat sahaja, jika pelan anda ada, adalah percuma.
• Kaedah pembayaran di Stripe, yang dicaj pada setiap pembaharuan. Setiap caj disertakan invois cukai daripada Stripe.

Pelan, tempat duduk dan pembayaran diurus dalam bahagian Pengebilan pada halaman Lesen oleh orang yang mempunyai View (lihat) dan Edit bagi System (sistem). Butiran kad dimasukkan hanya di halaman Stripe; easySales tidak menyimpannya.

Cara ia berfungsi

• Percubaan dan Aktif: semuanya berfungsi. Percubaan menunjukkan Percubaan di sebelah logo.
• Apabila pembayaran pembaharuan gagal, Stripe mencuba lagi dan sepanduk meminta pentadbir mengemas kini kaedah pembayaran. Semuanya terus berfungsi.
• Tempoh ihsan: percubaan semula oleh Stripe telah tamat. Semuanya masih berfungsi selama 7 hari.
• Baca sahaja: semua orang boleh log masuk, melihat rekod dan memuat turun dokumen, tetapi tiada apa-apa boleh dicipta atau diubah.
• Digantung: hanya pentadbir boleh log masuk, dan perubahan dimatikan. Percubaan yang tamat tanpa pelan, dan pelan yang dibatalkan pada akhir tempohnya, berakhir di sini.
• Ditutup: tiada sesiapa boleh log masuk. Untuk kembali, hubungi [email protected]: syarikat dipindahkan semula ke Digantung, supaya pentadbir boleh memilih pelan dan membayar. Ini boleh dilakukan dalam tempoh 180 hari selepas syarikat ditutup; selepas itu datanya dipadam. Pentadbir menerima e-mel 30 hari dan 7 hari sebelum data dipadam.

Membayar invois yang belum dibayar, atau memilih pelan dan membayar, memulihkan syarikat yang baca sahaja atau digantung serta-merta.

Perlu diketahui

• Percubaan tidak memerlukan kad, dan tiada apa-apa dicaj sehingga anda memilih pelan.
• Mulai tujuh hari sebelum percubaan tamat, sepanduk menunjukkan tarikh tamat dan Pilih pelan. Pentadbir syarikat baharu juga menerima e-mel tujuh hari sebelum tamat dan pada hari terakhir.
• Syarikat baharu yang percubaannya tamat tanpa pelan digantung, dan datanya dipadam beberapa ketika selepas percubaan tamat. Pilih pelan sebelum itu untuk menyimpannya.
• Tempat duduk tambahan atau pelan yang lebih tinggi bermula serta-merta, dan perbezaan untuk baki tempoh dicaj pada hari itu. Kurang tempat duduk atau pelan yang lebih rendah bermula pada akhir tempoh.
• Anda tidak boleh memilih tempat duduk penuh yang lebih sedikit daripada pengguna penuh yang didayakan. Nyahaktifkan pengguna dahulu.
• Pembatalan menghentikan pembaharuan. Pelan terus berfungsi sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar.
• Orang tanpa kebenaran pengebilan juga melihat sepanduk itu, dengan Sila hubungi pentadbir syarikat anda. Semasa syarikat dalam status baca sahaja atau digantung, Pengebilan hanya dipaparkan kepada orang yang mempunyai peranan piawai Administrator.

Istilah

• Pelan: apa yang dibayar oleh syarikat anda, dibayar setiap bulan atau setiap tahun.
• Tempat duduk penuh: tempat untuk seorang pengguna yang didayakan dan boleh bekerja dalam easySales.
• Tempoh pengebilan: bulan atau tahun yang dibayar oleh sesuatu caj; ia diperbaharui pada tarikh yang sama.
• Invois yang belum dibayar: caj yang belum dapat dikutip oleh Stripe.
• Kredit: amaun yang dipegang untuk syarikat anda dan digunakan secara automatik pada caj seterusnya.

Salah faham biasa

• Penggantungan tidak memadam apa-apa. Rekod, dokumen dan tetapan disimpan.
• Mengurangkan tempat duduk tidak membawa bayaran balik bagi tempoh semasa. Nombor yang lebih rendah terpakai mulai tempoh seterusnya.
• Baki Kredit bukan wang tunai: ia digunakan pada caj seterusnya dan tidak boleh ditunaikan.

Di mana untuk mencarinya

Pilih Lesen di bar sisi. Status dipaparkan di bawah Maklumat asas dan dalam Status lesen; pelan dan pembayaran berada dalam Pengebilan. Lihat Lesen anda.

Mengapa ia berfungsi begini

Bayaran yang gagal memperlahankan anda sebelum menghentikan anda. Kad yang tamat tempoh bukan alasan untuk menghentikan perniagaan di pertengahan bulan. easySales turun secara berperingkat — tempoh ihsan, baca sahaja, digantung — dan sehingga syarikat digantung, semua orang masih boleh membaca rekod dan memuat turun dokumen. Membayar memulihkan semuanya serta-merta.

Anda mengekalkan apa yang telah anda bayar. Tempat duduk tambahan dan pelan yang lebih tinggi bermula sekarang kerana anda memerlukannya sekarang, dan anda hanya membayar bagi baki tempoh. Kurang tempat duduk dan pelan yang lebih rendah menunggu akhir tempoh, jadi tiada sesiapa kehilangan akses yang telah dibayar.

Butiran kad kekal bersama Stripe. Kad anda dimasukkan, diubah dan dicaj hanya di halaman selamat Stripe, jadi easySales tidak pernah memegang nombornya. Setiap caj disertakan invois cukai untuk buku akaun anda sendiri.

Hanya orang yang boleh membayar boleh log masuk ke syarikat yang digantung. Pentadbir masih boleh log masuk untuk memilih pelan atau membayar invois yang belum dibayar, manakala tiada sesiapa boleh mengubah rekod yang tidak dibayar oleh syarikat.

Bekerja lebih pantas

• Pilih pelan sebelum percubaan tamat. Pilih pelan dalam sepanduk atau pada halaman Lesen berkuat kuasa sebaik sahaja bayaran berjaya, dan semua data percubaan anda disimpan. Lihat Pilih pelan.
• Ganti kad sebelum ia tamat tempoh. Apabila kad Kaedah pembayaran menyatakan kad akan tamat tempoh tidak lama lagi, Urus pembayaran dan invois mengemas kininya di halaman Stripe. Lihat Pembayaran dan invois.
• Selesaikan caj yang gagal daripada sepanduk. Bayar sekarang membayar invois yang belum dibayar dan memulihkan syarikat yang baca sahaja serta-merta.
• Simpan invois cukai bersama akaun anda. Sejarah caj mempunyai Lihat dan PDF bagi invois cukai Stripe setiap caj. Lihat Pembayaran dan invois.
• Gunakan percubaan untuk membuat persediaan. Tambah rakan sekerja dan pelanggan pertama anda semasa percubaan berjalan, supaya anda memulakan pelan berbayar dalam keadaan sedia bekerja. Lihat 30 minit pertama.

Contoh

Lim & Co mendaftar pada 1 Mac dan memasukkan kelima-lima pereka bentuknya semasa percubaan. Pada 24 Mac Daniel Lim melihat sepanduk, memilih Pilih pelan, memilih pelan bulanan dengan 5 tempat duduk penuh dan membayar dengan Stripe. Lesen menjadi Aktif, dan pembaharuan pertama jatuh sebulan selepas pembayaran itu.

Pada bulan Jun kad syarikat tamat tempoh dan pembaharuan gagal. Daniel memilih Kemas kini kaedah pembayaran dalam sepanduk, menambah kad baharu di halaman Stripe dan memilih Bayar sekarang untuk menyelesaikan invois yang belum dibayar. Sepanduk hilang, dan tiada sesiapa di Lim & Co kehilangan akses.

Kurang tempat duduk mulai tempoh seterusnya. Lim & Co membayar setiap bulan bagi enam tempat duduk penuh, diperbaharui pada 24 haribulan. Seorang pereka bentuk berhenti pada 10 Ogos; Daniel menyahaktifkan akaunnya, meninggalkan lima pengguna yang didayakan, dan mengurangkan tempat duduk daripada 6 kepada 5. Pemilih menyatakan perubahan itu berkuat kuasa pada 24 Ogos dan tiada apa-apa dicaj pada hari itu, jadi keenam-enam tempat duduk kekal sehingga itu dan caj 24 Ogos adalah bagi lima.

Soalan lazim

• Perlukah saya kad kredit untuk percubaan percuma? Tidak. Tiada apa-apa dicaj sehingga pentadbir memilih pelan dan membayar. Lihat Mulakan percubaan percuma.
• Apa yang berlaku apabila percubaan percuma tamat? Tanpa pelan, syarikat digantung: hanya pentadbir boleh log masuk, dan perubahan dimatikan. Memilih pelan dan membayar memulihkannya serta-merta. Data syarikat baharu dipadam beberapa ketika selepas percubaan yang tidak dibayar tamat.
• Adakah saya akan kehilangan data jika bayaran gagal? Tidak. Syarikat melalui tempoh ihsan, baca sahaja dan digantung, dan datanya disimpan. Ia hanya dipadam 180 hari selepas syarikat ditutup.
• Adakah GST ditambah pada langganan easySales saya? Stripe menambah GST 9% bagi syarikat di Singapura dan tiada bagi syarikat di luar negara. Setiap caj mempunyai invois cukai daripada Stripe dengan nombor pendaftaran GST.
• Bolehkah saya mendapat bayaran balik apabila saya mengurangkan tempat duduk? Tidak. Kurang tempat duduk terpakai mulai tempoh pengebilan seterusnya; tempoh semasa mengekalkan tempat duduk yang telah anda bayar.
• Bagaimana saya membatalkan langganan saya? Pentadbir memilih Urus pembayaran dan invois pada halaman Lesen dan membatalkan di halaman Stripe. Pelan terus berfungsi sehingga akhir tempoh berbayar, kemudian syarikat digantung, dan 30 hari kemudian ditutup. Lihat Batalkan pelan anda.
• Bolehkah syarikat yang ditutup dibuka semula? Ya, dalam tempoh 180 hari selepas ditutup. Hubungi [email protected]; syarikat dipindahkan semula ke Digantung supaya pentadbir boleh memilih pelan dan membayar.

Berkaitan

• Mulakan percubaan percuma
• Pilih pelan
• Pembayaran dan invois
• Batalkan pelan anda
• Lesen dan pengguna