Tetapkan semula kata laluan

Jika anda terlupa kata laluan, anda boleh menetapkan kata laluan baharu sendiri, asalkan akaun anda mempunyai alamat emel yang direkodkan. Mulakan dari Log masuk.

Sebelum anda mula

Ketahui alamat emel atau nama pengguna akaun anda. Jika anda menggunakan nama pengguna, sediakan juga Kod lesen syarikat anda. Anda tidak memerlukan kata laluan lama.

Jika tiada alamat emel pernah direkodkan untuk anda, pautan tidak dapat sampai kepada anda — minta pentadbir menetapkan kata laluan anda.

Langkah

1. Pada halaman log masuk, pilih Lupa kata laluan anda?
2. Masukkan Email / username (emel / nama pengguna) anda. Jika ia nama pengguna, masukkan Licence code (kod lesen) dalam kotak yang dibuka. Halaman ini buat masa ini dipaparkan dalam bahasa Inggeris.
3. Pilih Send link (hantar pautan).
4. Buka emel dan ikut pautannya. Emel biasanya tiba dalam beberapa minit.
5. Masukkan New password (kata laluan baharu) dan Confirm password (sahkan kata laluan), kemudian pilih Save password (simpan kata laluan).

Apa yang berlaku seterusnya

easySales memaparkan pengesahan yang sama sama ada akaun itu wujud atau tidak, jadi borang ini tidak boleh digunakan untuk mengetahui akaun mana yang wujud. Kata laluan semasa anda terus berfungsi sehingga anda menetapkan yang baharu.

Apabila anda menyimpan kata laluan baharu, setiap sesi anda yang lain dilog keluar, pada setiap peranti. Menetapkannya tidak melog masuk anda: pilih Sign in dan gunakan kata laluan baharu.

Peraturan yang perlu diketahui

• Pautan boleh digunakan sekali dan tamat tempoh selepas 30 minit. Meminta pautan lain membatalkan pautan sebelumnya.
• Pautan yang telah digunakan atau tamat tempoh akan memberitahu anda dan menawarkan Request a new link (minta pautan baharu).
• Satu akaun menerima paling banyak satu emel tetapan semula setiap dua minit.
• Kata laluan baharu mempunyai sekurang-kurangnya 8 aksara.
• Minta bantuan pentadbir jika anda tidak tahu kod lesen anda, akaun anda tiada alamat emel, atau akaun anda telah dinyahaktifkan.

Berkaitan

• Log masuk
• Profil Saya
• Lesen dan pengguna