Ruang

Ruang ialah tempat dikongsi untuk aktiviti yang bukan tentang satu rekod pelanggan — projek, pasukan, topik seperti “Showroom refit”. Gunakan ruang ahli sahaja untuk perbualan yang patut kekal dalam kumpulan kecil, dan ruang seluruh syarikat untuk berita yang patut dilihat oleh semua orang.

Cara ia berkaitan

Setiap ruang mempunyai satu daripada dua tetapan keterlihatan:

Tetapan	Siapa boleh membaca aktivitinya
Ahli sahaja	Ahlinya, dan orang yang dinamakan dalam bebenang dengan @. Orang yang bukan ahli tidak boleh membacanya sehingga dia menyertai.
Seluruh syarikat	Semua orang dalam syarikat anda yang peranannya mempunyai Lihat (View) pada Aktiviti.

Nota, tugasan, acara dan komunikasi dipos dalam ruang sama seperti pada rekod, dengan balasan, @ sebutan dan # pautan. Dalam ruang ahli sahaja, memautkan rekod dengan # tidak memberi akses kepada orang lain. Acara dalam ruang ahli sahaja tidak pernah dipaparkan pada kalendar orang bukan ahli, walaupun sebagai Sibuk.

Cara ia berfungsi

Anda boleh memindahkan aktiviti dari rekod ke dalam ruang, antara ruang, atau dari ruang kembali ke rekodnya dengan memilih Tiada ruang. Buka aktiviti itu, pilih Pindah ke ruang dalam menu **···**nya, pilih ruang di bawah Pindah ke dan pilih Pindah. Sebelum apa-apa berubah, easySales menunjukkan siapa yang akan mendapat akses dan siapa yang akan kehilangannya. Sahkan untuk memindahkan aktiviti itu, atau batal untuk membiarkannya di tempat asal.

Hanya penulis aktiviti, pemilik ruang tempat ia berada, atau sesiapa yang mempunyai Urus aktiviti orang lain boleh memindahkannya, dan anda mesti menjadi ahli ruang yang anda pindahkan ke dalamnya. Ruang yang ditutup tidak menerima aktiviti baharu. Kedua-dua ruang menunjukkan satu baris yang menyatakan bahawa aktiviti dipindahkan masuk atau keluar.

Di mana untuk mencarinya

Pilih Ruang dalam bar sisi untuk melihat ruang yang boleh anda lihat. Senarai menunjukkan Nama setiap ruang, dengan ikon mangga di sebelah ruang ahli sahaja, Siapa boleh lihat, Pemilik, Ahli dan Keahlian anda. Status menunjukkan ruang Dibuka melainkan anda memilih Ditutup atau Semua, dan Skop yang ditetapkan kepada Ruang yang saya sertai mengecilkan senarai kepada ruang anda. Buka ruang untuk melihat tab Aktiviti dan Tugas serta ahlinya. Untuk mencipta ruang, menyertai atau meninggalkan ruang, atau mengubah ahlinya, lihat Urus ruang.

Perlu diketahui

• Menambah ahli, dan mengubah tetapan keterlihatan, mengubah siapa boleh membaca semua yang sudah ada dalam ruang itu. easySales menunjukkan perubahan khalayak sebelum anda mengesahkan.
• Meninggalkan ruang ahli sahaja bermakna anda tidak lagi boleh membacanya, melainkan anda dinamakan dalam bebenang.
• Ruang yang ditutup menyimpan apa yang ada di dalamnya tetapi tidak menerima aktiviti baharu.
• Menyertai, meninggalkan dan setiap perubahan ahli direkodkan dalam log audit syarikat.

Salah faham biasa

• Pentadbir tidak melihat kandungan setiap ruang secara automatik. Sesiapa yang mempunyai Urus aktiviti orang lain boleh melihat bahawa ruang ahli sahaja wujud, dan siapa di dalamnya, tetapi mesti menyertainya sebelum membaca apa yang dipos; menyertai menunjukkan kepada semua orang dalam ruang itu satu baris yang menyatakannya.
• Ruang seluruh syarikat tidak terikat pada rekod pelanggan. Semua orang dalam syarikat anda membacanya, tanpa mengira rekod yang dibenarkan oleh peranan mereka, jadi simpan butiran pelanggan pada rekod pelanggan itu.
• Ruang ahli sahaja yang anda bukan ahlinya tidak dipaparkan dalam senarai anda langsung, melainkan anda memegang Urus aktiviti orang lain.

Mengapa ia berfungsi begini

Ahli sahaja bermaksud ahli sahaja — termasuk pentadbir. Perbincangan tentang pertikaian, harga pembekal atau hal kakitangan kekal dengan orang dalam ruang itu. Pentadbir yang perlu membacanya mesti menyertai, dan semua orang dalam ruang itu melihat bahawa dia telah menyertai, jadi tiada sesiapa membacanya tanpa disedari.

Perubahan khalayak ditunjukkan sebelum ia berlaku. Memindahkan aktiviti atau menambah ahli mengubah siapa boleh membaca seluruh bebenang, termasuk balasan terdahulu. Melihat nama dahulu membolehkan anda berhenti sebelum sesuatu yang peribadi sampai kepada orang yang salah.

Rekod yang dipautkan tidak membuka apa-apa dalam ruang ahli sahaja. Memautkan pelanggan dengan # memastikan kerja itu bersambung dengan pelanggan tanpa membenarkan semua orang yang boleh melihat pelanggan itu membaca ruang tersebut.

Hal pelanggan tempatnya pada pelanggan. Ruang seluruh syarikat mengabaikan kebenaran rekod, jadi menyimpan butiran pelanggan pada rekod bermakna hanya orang yang dibenarkan melihat pelanggan itu boleh membacanya.

Bekerja lebih pantas

• Tunjukkan ruang anda sahaja. Tetapkan Skop kepada Ruang yang saya sertai; ikon mangga di sebelah nama menandakan ruang ahli sahaja.
• Beri kerja kepada kumpulan. Tugasan baharu di pengepala ruang mengepos tugasan dalam ruang itu; tab Tugas menyenaraikan apa yang masih terbuka. Lihat Tugasan.
• Bawa masuk seorang, bukan seluruh pasukan. Sebut rakan sekerja dengan @ dalam satu bebenang untuk membolehkannya membaca bebenang itu tanpa menjadikannya ahli; lihat Tulis aktiviti.
• Pindahkan dan bukan siar semula. Pindah ke ruang mengekalkan balasan dan sejarah bersama.
• Semak siapa boleh membaca bebenang. Lihat Siapa boleh melihat aktiviti.

Contoh

Memindahkan nota ke dalam ruang ahli sahaja

Mei Tan telah mengepos nota pada pelanggan Harbour Café tentang bayaran lewat kafe itu. Setelah difikirkan semula, dia mahu hanya para pengarah membacanya. Dia memindahkan nota itu ke dalam ruang ahli sahaja “Directors”. Sebelum dia mengesahkan, easySales menunjukkan bahawa Marcus Tan dan Siti Nadia akan kehilangan akses, kerana mereka bukan ahli, dan tiada sesiapa yang mendapatnya. Mei mengesahkan. Nota itu kini berada dalam “Directors”, dan Marcus serta Siti tidak lagi melihatnya pada pelanggan kafe itu.

Pentadbir yang perlu membaca ruang

Daniel Lim memegang Urus aktiviti orang lain. Dia membuka ruang ahli sahaja “Supplier pricing” dan melihat ahlinya, tetapi halaman itu menyatakan dia boleh melihat ahli dan bukan apa yang dipos. Dia memilih Sertai ruang. Dia kini boleh membaca ruang itu, dan setiap ahli melihat satu baris yang menyatakan bahawa dia telah menyertai.

Soalan lazim

• Bolehkah pentadbir membaca ruang ahli sahaja? Tidak tanpa menyertainya. Menyertai menunjukkan satu baris kepada semua orang dalam ruang itu dan direkodkan dalam log audit.
• Apakah beza antara Ahli sahaja dan Seluruh syarikat? Ahli sahaja dibaca oleh ahlinya dan orang yang dinamakan dalam bebenang; Seluruh syarikat dibaca oleh semua orang yang peranannya mempunyai Lihat pada Aktiviti.
• Adakah memautkan pelanggan dalam ruang ahli sahaja membenarkan pemilik pelanggan itu membacanya? Tidak. Dalam ruang ahli sahaja, pautan # tidak memberi akses kepada orang lain.
• Adakah mesyuarat dalam ruang ahli sahaja menyekat kalendar rakan sekerja saya? Tidak. Orang bukan ahli tidak melihat acara itu pada mana-mana kalendar, walaupun sebagai Sibuk.
• Perlukah saya menyertai ruang seluruh syarikat untuk mengepos di dalamnya? Tidak. Sesiapa yang peranannya mempunyai Lihat dan siar pada Aktiviti boleh membaca dan mengepos dalam ruang seluruh syarikat yang dibuka. Menyertai menjadikan anda ahli.
• Mengapa saya tidak nampak ruang yang disebut oleh rakan sekerja? Ia ahli sahaja dan anda bukan ahlinya. Minta pemiliknya menambah anda.

Berkaitan

• Urus ruang
• Siapa boleh melihat aktiviti
• Aktiviti
• Aktiviti dan susulan