Tanya @easy

@easy ialah pembantu AI yang terbina dalam easySales. Sebut namanya dalam aktiviti atau balasan dan bertanya dengan kata-kata anda sendiri. Ia mencari rekod yang boleh anda lihat dan menjawab dalam bebenang, dan semua orang yang boleh membaca bebenang itu melihat jawapannya. Ia membaca, dan ia boleh mencadangkan perubahan yang menunggu sebagai kad untuk diluluskan oleh seseorang; ia tidak sekali-kali mengubah apa-apa sendiri. Lihat Cadangan AI.

Sebelum anda mula

• Pembantu mesti dihidupkan untuk syarikat anda. easySales menyediakannya untuk syarikat anda dahulu; kemudian pentadbir menghidupkannya di Tetapan Sistem → AI. Lihat Tetapan AI.
• Peranan anda memerlukan Guna pembantu AI dan Lihat dan siar pada baris Aktiviti. Pentadbir sentiasa mempunyai kedua-duanya.
• Fikirkan siapa yang membaca bebenang itu. Jawapan disiarkan di situ untuk semua orang yang boleh membacanya.

Langkah

1. Buka bebenang tempat anda mahu bertanya: tab Aktiviti pada rekod, ruang, Kerja saya atau papan pemuka. Mulakan aktiviti baharu, atau balas aktiviti yang ada.
2. Dalam kotak teks, taip @ dan pilih easy, iaitu baris bertanda Pembantu AI di bahagian atas senarai. Cip @easy berwarna ungu muncul dalam kotak.
3. Tulis soalan anda, contohnya invois pelanggan ini yang mana masih belum dibayar.
4. Siarkan aktiviti atau balasan seperti biasa.

Menaip @easy sendiri tidak bertanya kepada pembantu; pilihlah daripada senarai.

Apa yang berlaku seterusnya

• Balasan daripada easy, bertanda Pembantu AI, muncul di bawah soalan anda. Ia menunjukkan Sedang diproses · 1 s yang terus dikira, dan selalunya satu baris tentang apa yang akan dicarinya.
• Kemudian jawapan menggantikannya. Jawapan bermula dengan menyebut anda, dan satu baris di bawahnya menyatakan apa yang dibacanya, seperti Mencari 3 rekod atau Membaca 4 balasan dalam bebenang ini. Jika bebenang itu panjang, ia menambah Bebenang ini panjang, jadi easy hanya membaca sebahagiannya.
• Pusat mesej anda menunjukkan easy menyebut anda. Orang yang mengikuti bebenang itu menerima mesej biasa tentang balasan.
• Untuk menghentikannya semasa ia bekerja, pilih Henti. Hanya anda, orang yang bertanya, melihat butang itu. Balasan kemudian berbunyi, contohnya, Mei Tan menghentikan easy. Memadam soalan anda atau bebenang itu juga menghentikannya.

Guna draf balasan

Apabila anda meminta @easy mendraf sesuatu, seperti balasan kepada pelanggan, jawapannya menawarkan teks itu dengan butang Guna sebagai balasan saya.

1. Pilih Guna sebagai balasan saya. Teks masuk ke kotak balasan dalam bebenang yang sama.
2. Jika kotak itu sudah ada teks, pilih Gantikan atau Kekalkan teks saya.
3. Sunting teks itu, kemudian siarkan balasan anda seperti biasa.

Tiada apa-apa disiarkan sehingga anda sendiri menyiarkannya. Draf tidak pernah mengandungi sebutan atau pautan rekod.

Apabila ia tidak dapat menjawab

Sebagai ganti jawapan, balasan mungkin menyatakan salah satu daripada ini:

Balasan menyatakan	Apa yang perlu dilakukan
Soalan ini melebihi had untuk satu larian, jadi ia dihentikan.	Kecilkan skopnya, contohnya kepada seorang pelanggan atau satu tempoh, dan tanya semula.
Penggunaan AI syarikat anda untuk bulan ini telah habis.	Tunggu sehingga tarikh yang dinyatakan, atau minta pentadbir menyemak di Tetapan Sistem → AI.
Baki had AI peribadi anda bulan ini tidak mencukupi untuk soalan ini.	Tunggu sehingga tarikh yang dinyatakan, tanya soalan yang lebih kecil, atau minta pentadbir menaikkan had anda.
easy tidak tersedia sekarang.	Hubungi pentadbir anda.
Saya tidak dapat menjawab soalan ini.	Tanya dengan cara lain, atau cari rekod itu sendiri.
Saya tidak dapat menghubungi model sekarang.	Tanya semula kemudian dengan @easy.

Peraturan yang perlu diketahui

• @easy membaca dengan kebenaran anda sendiri. Ia hanya menemui rekod yang boleh anda buka sendiri, dan rekod yang tidak boleh anda lihat juga tersembunyi daripadanya.
• Ia membaca bebenang tempat anda bertanya: siaran pertama, nama rekod yang dipautkan, balasan terbaharu (sehingga 30) dan jawapannya sendiri yang terdahulu. Ia tidak boleh membaca lampiran.
• Ia boleh mencari pelanggan, kenalan, prospek, produk, peluang jualan, sebut harga, invois, nota kredit, invois berulang, resit, bayaran balik, pesanan belian, pesanan penghantaran dan aktiviti. Kerana semua orang dalam bebenang membaca jawapannya, ia tidak membaca jumlah terhutang akaun atau penyatanya, wang yang belum di-knock-off, hutang lapuk, laporan seperti ramalan dan margin kasar, atau mesej, senarai tugasan dan kalendar anda.
• Ia membaca dan menjawab. Ia boleh mencadangkan perubahan sebagai kad, yang hanya boleh diluluskan oleh seseorang; lihat Cadangan AI. Ia tidak boleh menyebut atau bertanya kepada rakan sekerja, menghantar apa-apa atau menetapkan peringatan. Untuk membawa masuk rakan sekerja, sebut nama mereka sendiri.
• Hanya siaran atau balasan baharu yang bertanya kepadanya. Menambah @easy pada siaran yang anda sunting membiarkannya sebagai teks biasa.
• Anda boleh mempunyai tiga soalan yang menunggu @easy pada satu masa. Selagi tiga soalan masih dijawab, @easy dalam siaran baharu kekal sebagai teks biasa dan tidak mendapat jawapan.
• Jika peranan anda tidak membenarkannya, easy dikelabukan dalam senarai dengan Belum dibenarkan untuk peranan anda. Jika pembantu dimatikan untuk syarikat anda, ia langsung tiada dalam senarai.
• Jawapannya tidak boleh disunting. Hanya anda, atau seseorang yang mempunyai Urus aktiviti orang lain, boleh memadamnya.
• Dalam sejarah rekod dan log audit, apa yang dibaca atau ditulis oleh @easy untuk anda menunjukkan nama anda dengan tag Pembantu AI dalaman.
• Setiap soalan dikira dalam bajet AI bulanan syarikat anda dan had bulanan anda sendiri. Anda tidak pernah melihat amaun; apabila had dicapai, balasan akan menyatakannya.

Mengapa ia berfungsi begini

Jawapan pergi ke tempat kerja itu berlaku. Soalan yang ditanya pada tab Aktiviti Harbour Café dijawab di situ, jadi rakan sekerja yang menelefon kafe itu esok melihat angka yang sama seperti anda, tanpa bertanya semula. Bagi soalan yang hanya anda perlukan jawapannya, gunakan Sembang AI.

Ia menjawab dengan kebenaran anda. @easy menemui tepat apa yang boleh anda temui sendiri. Dua orang boleh bertanya soalan yang sama dan mendapat jawapan berbeza jika peranan mereka melihat rekod yang berbeza; itulah tetapan peranan anda yang sedang berfungsi, dan tiada bebenang menjadi jalan untuk membaca rekod yang tidak boleh dibuka oleh seseorang.

Ia tidak sekali-kali membawa masuk orang bagi pihak anda. Menyebut seseorang memaklumkan mereka dan boleh membenarkan mereka melihat bebenang itu. Keputusan itu kekal milik anda, jadi tiada sesiapa dihubungi oleh mesin dan tiada sesiapa mendapat akses kepada bebenang pelanggan tanpa seseorang memilihnya.

Had memastikan penggunaan AI boleh dijangka. Tiga soalan terbuka bagi setiap orang dan had bulanan menghalang lambakan siaran daripada menghabiskan AI syarikat untuk orang lain.

Bekerja lebih pantas

• Tanya pada rekod, bukan dalam siaran kosong. Pada tab Aktiviti rekod, bebenang sudah dipautkan kepada pelanggan, jadi soalan ringkas seperti “apa yang masih belum dibayar?” sudah memadai. Lihat Tulis aktiviti.
• Biarkan ia mendraf mesej kepada pelanggan. Minta peringatan atau balasan, pilih Guna sebagai balasan saya, dan sunting sebelum anda menyiarkannya. Lihat Susuli sebut harga.
• Tanya soalan susulan dalam bebenang yang sama. @easy membaca jawapannya sendiri yang terdahulu, jadi “dan yang mana paling lama?” berfungsi tanpa mengulangi soalan pertama.
• Nantikan jawapan dalam Pusat Mesej. easy menyebut anda memberitahu anda bahawa ia telah menjawab, jadi anda boleh meneruskan kerja lain sementara itu. Lihat Pusat Mesej.
• Bawa angka pasukan ke mesyuarat mingguan. Tanya dalam ruang pasukan anda sebelum mesyuarat, dan semua orang membuka jawapan yang sama. Lihat Rutin jualan mingguan.

Contoh

Mei Tan akan menelefon Harbour Café. Pada tab Aktiviti pelanggan itu, dia membalas nota terakhirnya: “@easy invois mereka yang mana masih belum dibayar, dan bila tarikh akhirnya?” Beberapa saat kemudian easy menjawab di bawah balasannya sambil menyebut namanya: dua invois masih terbuka, dengan nombor, baki dan tarikh akhirnya. Baris di bawahnya berbunyi Mencari 2 rekod.

Kemudian dia bertanya: “@easy draf peringatan ringkas dan mesra yang boleh saya hantar kepada mereka.” Jawapan itu disertakan dengan Guna sebagai balasan saya. Mei memilihnya, mengubah satu perkataan dalam kotak balasannya dan menyiarkannya.

Sebelum mesyuarat Isnin. Dalam ruang jualan Lim & Co, Daniel Lim menyiarkan: “@easy sebut harga terbuka kita yang mana dicipta bulan ini, dan berapa nilainya?” Jawapan menyenaraikan QUO-208 pada SGD 4,360.00 (SGD 4,000.00 campur GST 9% sebanyak SGD 360.00) dan QUO-214 pada SGD 2,180.00 (SGD 2,000.00 campur SGD 180.00), SGD 6,540.00 kesemuanya. Semua orang dalam ruang itu membaca senarai yang sama sebelum mesyuarat.

Soalan yang terlalu besar. Mei meminta setiap invois bagi setiap pelanggan sejak tahun lepas, dan balasan menyatakan bahawa soalan itu melebihi had untuk satu larian. Dia bertanya semula untuk invois Harbour Café suku tahun ini sahaja, dan mendapat jawapan.

Soalan lazim

• Bagaimana saya bertanya kepada pembantu AI dalam aktiviti? Taip @ dalam kotak teks, pilih easy di bahagian atas senarai, tulis soalan anda dan siarkannya. Jawapan muncul dalam bebenang yang sama.
• Mengapa @easy tidak menjawab? Ia ditaip sendiri dan bukan dipilih daripada senarai, tiga soalan anda masih sedang dijawab, peranan anda tiada Guna pembantu AI, atau pembantu dimatikan untuk syarikat anda.
• Siapa boleh melihat jawapan @easy? Semua orang yang boleh membaca bebenang itu. Untuk jawapan peribadi, gunakan Sembang AI.
• Bolehkah @easy membaca lampiran? Tidak. Ia membaca teks bebenang, nama rekod yang dipautkan dan rekod yang dicarinya, tidak sekali-kali fail yang dilampirkan.
• Bolehkah saya menambah @easy pada siaran yang sudah saya tulis? Tidak dengan menyuntingnya. Siarkan balasan baharu yang menyebut easy.
• Bolehkah saya memadam atau menyunting jawapan daripada @easy? Anda tidak boleh menyuntingnya. Anda, atau seseorang yang mempunyai Urus aktiviti orang lain, boleh memadamnya.
• Mengapa @easy hanya membaca sebahagian bebenang? Bebenang yang panjang dipotong kepada siaran pertama dan balasan terbaharunya; jawapan kemudian menyatakannya. Mulakan bebenang baharu, atau masukkan butirannya dalam soalan anda.

Berkaitan

• Tulis aktiviti
• Sembang AI
• Cadangan AI
• Siapa boleh melihat aktiviti
• Tetapan AI