Berapa lama perlu tunggu sebelum follow up sebut harga?

Dua atau tiga hari untuk hubungan pertama, kemudian lebih kurang seminggu sekali. Persetujui susulan pertama semasa anda menghantarnya.

Berapa kali saya perlu membuat susulan?

Empat atau lima kali dalam tempoh tiga hingga empat minggu, setiap kali dengan sesuatu yang baharu, kemudian mesej terakhir bahawa anda akan menutup fail.

Bagaimana membuat susulan tanpa kelihatan mendesak?

Bawa sesuatu yang berguna setiap kali — jawapan, pilihan, tempoh penghantaran — dan tanya apa yang menghalang, bukan sama ada mereka sudah membuat keputusan.

Adakah easySales mengingatkan saya untuk menyusuli sebut harga?

Ya. Sebut harga yang dihantar tanpa hubungan yang dilog selama bilangan hari yang ditetapkan oleh syarikat anda muncul dalam Perlu tindakan anda, begitu juga sebut harga yang hampir tamat tempoh. Lihat Tandakan sebagai dihantar.

Mengapa peringatan susulan hilang?

Seseorang telah melog komunikasi, atau mengadakan pertemuan dengan kenalan pelanggan, pada sebut harga, peluang jualannya atau kenalannya — atau sebut harga itu tidak lagi Terbuka. Item Perlu tindakan hilang sebaik sahaja puncanya diselesaikan.

Apa yang perlu dibuat apabila sebut harga tamat tempoh?

Ia kekal Terbuka dengan notis. Hantar mesej terakhir; jika pelanggan kembali, salin ia kepada sebut harga baharu pada harga semasa. Lihat Salin sebut harga.

Patutkah saya menandakan sebut harga sebagai ditolak jika pelanggan tidak pernah menjawab?

Ya, selepas anda menghantar mesej terakhir. Tandakan peluang jualan sebagai Gagal dengan sebab seperti No decision (tiada keputusan).

Susuli sebut harga

Salin untuk AI

Banyak sebut harga terlepas bukan kerana harganya salah, tetapi kerana tiada siapa yang membuat susulan. Pelanggan sibuk, ada soalan yang tidak sempat ditanya, atau terlupa sahaja. Artikel ini memberikan rentak susulan yang konsisten tanpa mendesak, apa yang perlu dikatakan pada setiap langkah, dan cara easySales mengingatkan anda apabila sesuatu sebut harga sudah senyap.

Amalan yang berkesan

Persetujui susulan semasa menghantarnya. “Saya akan menelefon Tuan/Puan pada hari Jumaat untuk menjawab sebarang pertanyaan” menjadikan panggilan seterusnya sesuatu yang dijangka oleh pelanggan, bukan gangguan.

Bawa sesuatu yang baharu setiap kali. “Sekadar bertanya khabar” tidak memberi pelanggan apa-apa untuk dijawab. Susulan yang menjawab soalan yang mungkin timbul, menawarkan pilihan atau menyebut tarikh lebih mudah dibalas.

Rentak yang sesuai untuk kebanyakan sebut harga:

Bila	Apa	Tujuan
Hari ke-2–3 selepas dihantar	Panggilan atau e-mel ringkas	Pastikan ia diterima dan jelas; jawab soalan
Hari ke-7	E-mel dengan sesuatu yang berguna: pilihan, gambar kerja yang serupa, tempoh penghantaran	Pastikan ia terus bergerak
Hari ke-14	Panggilan untuk meminta keputusan	Ketahui kedudukannya dan apa yang menghalang
Beberapa hari sebelum tamat tempoh	Nota bahawa harga kekal sehingga tarikh tamat tempoh	Alasan semula jadi untuk membuat keputusan
Selepas tamat tempoh	Mesej terakhir yang sopan bahawa anda akan menutup fail	Dapatkan jawapan, ya atau tidak

Tanya apa yang menghalang. “Adakah apa-apa yang menghalang Tuan/Puan daripada meneruskan?” menyerlahkan bantahan sebenar — harga, masa, rakan sekerja yang belum bersetuju — yang kemudiannya boleh anda tangani.

Tahu bila perlu melepaskan. Selepas empat atau lima kali menghubungi tanpa balasan, tutup sebut harga itu sebagai gagal dan catat sebabnya. “Tidak” yang jelas lebih baik daripada saluran jualan yang penuh dengan urus niaga yang tidak akan ditutup, dan mesej terakhir yang sopan selalunya membawa jawapan.

Cara dalam easySales

Tandakan sebagai dihantar. Pilih Tandakan sebagai dihantar apabila sebut harga dihantar, atau jawab Tandakan sebagai dihantar apabila easySales bertanya selepas anda membuat pratonton PDF. Tanda terkini ialah tarikh dihantar yang menjadi titik kiraan peringatan susulan. Lihat Tandakan sebagai dihantar.
Biarkan Perlu tindakan mengingatkan anda. Apabila sebut harga yang dihantar tiada komunikasi atau pertemuan dengan pelanggan selama bilangan hari yang ditetapkan oleh syarikat anda, ia muncul dalam Perlu tindakan jurujual; begitu juga sebut harga yang belum ditandakan sebagai dihantar, dan sebut harga yang tamat tempoh dalam masa tujuh hari. Bilangan hari ditetapkan di bawah Tetapan sistem → Pemberitahuan. Lihat Pusat Mesej.
Log setiap hubungan. Rekodkan setiap panggilan atau e-mel sebagai komunikasi pada sebut harga, peluang jualannya atau kenalan pelanggan. Ini mengosongkan peringatan susulan dan menunjukkan kepada rakan sekerja apa yang telah dikatakan; nota dalaman tidak dikira sebagai hubungan. Tandakan Cipta juga tugasan langkah seterusnya untuk menetapkan susulan berikutnya dalam langkah yang sama. Lihat Acara dan komunikasi.
Kekalkan langkah seterusnya pada urus niaga. Peluang jualan terbuka tanpa tugasan terbuka dan tanpa acara akan datang muncul dalam Perlu tindakan pemiliknya dan dalam paparan pasukan di bawah Tiada langkah seterusnya. Lihat Paparan pasukan.
Ikuti sebut harga untuk menerima kemas kini dalam pusat mesej apabila sesuatu berlaku padanya. Lihat Ikuti dokumen.
Tutup apabila anda tahu jawapannya. Terima atau Tolak dalam menu ··· merekodkan jawapan itu; pada papan saluran jualan, tandakan urus niaga yang terlepas sebagai Gagal dengan Sebab Gagal, supaya anda boleh melihat kemudian mengapa urus niaga terlepas.

Templat mesej

Hari ke-2–3: pastikan ia diterima

Tuan/Puan [Nama],

Saya ingin memastikan sebut harga kami QN-10000125 bagi kaunter dan pencahayaan telah sampai kepada Tuan/Puan, dan segala butirannya jelas. Adakah apa-apa yang Tuan/Puan ingin saya terangkan atau ubah?

Sekian, terima kasih.

Hari ke-7: tambah sesuatu yang berguna

Tuan/Puan [Nama],

Satu perkara yang mungkin membantu Tuan/Puan membuat keputusan: kayu oak untuk kaunter memerlukan tempoh penghantaran tiga minggu, jadi pengesahan selewat-lewatnya 6 November membolehkan kami memasangnya sebelum pembukaan kafe pada bulan Disember. Bersama-sama ini saya lampirkan dua gambar kaunter yang serupa yang kami siapkan pada tahun lepas.

Sekian, terima kasih.

Hari ke-14: minta keputusan (telefon, kemudian e-mel)

Tuan/Puan [Nama],

Terima kasih atas panggilan tadi. Seperti yang dibincangkan, Tuan/Puan sedang menunggu pandangan rakan kongsi mengenai pencahayaan. Saya akan mengekalkan sebut harga ini sehingga 20 November dan akan menelefon Tuan/Puan pada hari Isnin, 9 November.

Sekian, terima kasih.

Sebelum tamat tempoh

Tuan/Puan [Nama],

Sukacita dimaklumkan bahawa sebut harga QN-10000125 sah sehingga hari Jumaat, 20 November. Jika Tuan/Puan ingin meneruskan pada harga ini, cukup sekadar membalas e-mel ini.

Sekian, terima kasih.

Mesej terakhir

Tuan/Puan [Nama],

Oleh kerana kami belum menerima maklum balas berkenaan kaunter dan pencahayaan, kami menganggap masanya belum sesuai dan akan menutup fail ini buat masa sekarang. Sekiranya ada perubahan, saya dengan senang hati akan mengemas kini sebut harga untuk Tuan/Puan.

Sekian, terima kasih.

Soalan lazim

Berapa lama perlu tunggu sebelum follow up sebut harga? Dua atau tiga hari untuk hubungan pertama, kemudian lebih kurang seminggu sekali. Persetujui susulan pertama semasa anda menghantarnya.
Berapa kali saya perlu membuat susulan? Empat atau lima kali dalam tempoh tiga hingga empat minggu, setiap kali dengan sesuatu yang baharu, kemudian mesej terakhir bahawa anda akan menutup fail.
Bagaimana membuat susulan tanpa kelihatan mendesak? Bawa sesuatu yang berguna setiap kali — jawapan, pilihan, tempoh penghantaran — dan tanya apa yang menghalang, bukan sama ada mereka sudah membuat keputusan.
Adakah easySales mengingatkan saya untuk menyusuli sebut harga? Ya. Sebut harga yang dihantar tanpa hubungan yang dilog selama bilangan hari yang ditetapkan oleh syarikat anda muncul dalam Perlu tindakan anda, begitu juga sebut harga yang hampir tamat tempoh. Lihat Tandakan sebagai dihantar.
Mengapa peringatan susulan hilang? Seseorang telah melog komunikasi, atau mengadakan pertemuan dengan kenalan pelanggan, pada sebut harga, peluang jualannya atau kenalannya — atau sebut harga itu tidak lagi Terbuka. Item Perlu tindakan hilang sebaik sahaja puncanya diselesaikan.
Apa yang perlu dibuat apabila sebut harga tamat tempoh? Ia kekal Terbuka dengan notis. Hantar mesej terakhir; jika pelanggan kembali, salin ia kepada sebut harga baharu pada harga semasa. Lihat Salin sebut harga.
Patutkah saya menandakan sebut harga sebagai ditolak jika pelanggan tidak pernah menjawab? Ya, selepas anda menghantar mesej terakhir. Tandakan peluang jualan sebagai Gagal dengan sebab seperti No decision (tiada keputusan).