ตัดหนี้สูญ
คัดลอกให้ AI
เมื่อลูกค้าไม่ชำระเงิน ให้ตัดส่วนที่ยังไม่ได้ชำระของใบแจ้งหนี้เป็นหนี้สูญ ยอดนี้จะออกจากยอดค้างชำระ ของใบแจ้งหนี้ แต่ยังคงอยู่ในบันทึกเป็นหนี้ที่คุณยังติดตามทวงถามได้ หน้านี้สำหรับผู้ที่ดูแลลูกหนี้
ก่อนเริ่ม
หัวข้อ: ก่อนเริ่มคุณต้องมีสิทธิ์ View (เปิดดู) และ Edit (แก้ไข) ของ Invoice (ใบแจ้งหนี้) ระดับ All records (ทุกระเบียน) และสิทธิ์ควบคุม Write off bad debts (ตัดหนี้สูญ) ในบทบาทของคุณ หากไม่มี ตัดเป็นหนี้สูญ… จะไม่แสดง การดูส่วน หนี้สูญ และ ทะเบียนหนี้สูญ ต้องมีเพียงสิทธิ์ View ของ Invoice ระดับ All records ส่วน บันทึกหนี้สูญได้รับคืน และ กลับรายการ ต้องมีสิทธิ์เดียวกับการตัดหนี้สูญ
ใบแจ้งหนี้ต้องออกแล้ว ไม่ถูกยกเลิก และมี ยอดค้างรับ
ขั้นตอน
หัวข้อ: ขั้นตอน- เปิดใบแจ้งหนี้
- ในเมนู ··· ใต้ ลูกหนี้ เลือก ตัดเป็นหนี้สูญ…
- ตรวจสอบ จำนวนเงินที่ตัดหนี้สูญ (SGD) ซึ่งตั้งต้นเป็น ยอดค้างรับ ทั้งหมด และเป็นยอดสูงสุดที่ตัดได้
- กำหนด วันที่ตัดหนี้สูญ เป็นวันนี้หรือก่อนหน้านั้น แต่ต้องไม่ก่อนวันที่ใบแจ้งหนี้
- เลือก เหตุผล: เรียกเก็บไม่ได้ ลูกหนี้ล้มละลาย ติดตามตัวลูกหนี้ไม่ได้ หรือ ไม่คุ้มค่าที่จะติดตาม
- ใน การดำเนินการติดตามทวงถามหนี้ ให้ระบุการแจ้งเตือน การโทร และหนังสือทวงถามของคุณ (อย่างน้อย 10 ตัวอักษร)
- หากเข้าข่าย ให้ทำเครื่องหมาย ลูกหนี้มีหนี้สินล้นพ้นตัว (ล้มละลาย อยู่ระหว่างชำระบัญชี หรือเลิกกิจการ) และเพิ่ม หมายเหตุ หากต้องการ
- อ่าน สิทธิทางภาษี ตามที่จะบันทึก ข้างช่องกรอก แล้วเลือก ตัดหนี้สูญ
จะเกิดอะไรต่อ
หัวข้อ: จะเกิดอะไรต่อยอดค้างรับ ลดลงตามจำนวนเงิน และใบแจ้งหนี้แสดง ตัดหนี้สูญแล้ว หรือ ชำระบางส่วน หากยังมียอดที่ต้องชำระ ส่วน หนี้สูญ ใต้ การรับชำระและเครดิต เก็บการตัดหนี้สูญ หลักฐาน และผลประเมินสิทธิทางภาษีไว้ ระบบไม่ออกใบลดหนี้และไม่แจ้งลูกค้า ใบแจ้งยอดบัญชีและใบแจ้งหนี้ที่พิมพ์ซ้ำยังคงแสดงหนี้นั้น
ได้รับเงินภายหลัง เลือก บันทึกหนี้สูญได้รับคืน ที่รายการตัดหนี้สูญ กรอก วันที่ได้รับเงิน จำนวนที่ได้รับคืน (SGD) (ไม่เกิน ยอดที่ยังรับคืนได้) และ วิธีชำระเงิน แล้วเลือก บันทึกหนี้สูญได้รับคืน ระบบจะบันทึกใบเสร็จรับเงินและตัดชำระกับใบแจ้งหนี้
ตัดหนี้สูญผิดพลาด เลือก กลับรายการ กรอก เหตุผลในการกลับรายการ แล้วเลือก กลับรายการตัดหนี้สูญ จำนวนเงินจะกลับมาเป็นยอดที่ต้องชำระอีกครั้ง รายการตัดหนี้สูญยังคงอยู่โดยมีเครื่องหมาย กลับรายการแล้ว
สำหรับแบบแสดงรายการภาษี ในรายการ ใบแจ้งหนี้ เปิดเมนู ··· แล้วเลือก ทะเบียนหนี้สูญ ใต้ ทะเบียน เลือก งวด แล้วเลือก ดาวน์โหลด CSV
กฎที่ควรรู้
หัวข้อ: กฎที่ควรรู้- แผง สิทธิทางภาษี แสดง สถานะ (มีสิทธิ ยังไม่มีสิทธิ ไม่เข้าข่าย หรือ ยังไม่ได้ประเมิน) ใช้สิทธิได้ตั้งแต่ ใช้สิทธิได้ถึง และ ส่วนของภาษี (จำนวนเงิน × ภาษีของใบแจ้งหนี้ ÷ ยอดรวมของใบแจ้งหนี้ ปัดถึงเซ็นต์) ตามประเทศที่ยืนยันไว้ใน ตั้งค่าระบบ → ภาษี ผลนี้ถูกตรึงไว้พร้อมการตัดหนี้สูญ เพื่อประกอบการพิจารณา หมายความว่ามีบางส่วนที่ต้องตรวจสอบ
- หากจดทะเบียน GST ในสิงคโปร์ สถานะจะเป็น มีสิทธิ ตั้งแต่วันถัดจากวันครบรอบหนึ่งปีของวันที่ใบแจ้งหนี้ หรือทันทีเมื่อทำเครื่องหมายช่องลูกหนี้มีหนี้สินล้นพ้นตัว การเลือกเหตุผลเพียงอย่างเดียวไม่นับ ใช้สิทธิได้ถึง คือวันก่อนวันครบรอบห้าปี
- วันที่ได้รับคืนต้องตรงกับหรือหลังวันที่ตัดหนี้สูญ สำหรับใบแจ้งหนี้สกุลเงินต่างประเทศ ให้กรอกจำนวนที่ได้รับเป็นสกุลเงินหลักด้วย
- การได้รับคืนแต่ละครั้งจะคืนส่วนของภาษีตามสัดส่วน ครั้งที่ทำให้รับคืนครบทั้งรายการตัดหนี้สูญจะรับส่วนที่เหลือทั้งหมด
- กลับรายการ จะไม่แสดงขณะที่ยังมีรายการได้รับคืนอยู่ ให้ทำใบเสร็จรับเงินของรายการได้รับคืนเป็นโมฆะก่อน ซึ่งจะกลับรายการได้รับคืนด้วย ใบแจ้งหนี้ที่มีการตัดหนี้สูญจะยกเลิกไม่ได้จนกว่าจะกลับรายการตัดหนี้สูญ
ทำไมจึงทำงานแบบนี้
หัวข้อ: ทำไมจึงทำงานแบบนี้การตัดหนี้สูญคือการประเมินของคุณ ไม่ใช่การปลดหนี้ให้ลูกค้า คุณเลิกนับเงินจำนวนนี้เป็นสินทรัพย์ แต่ลูกค้ายังเป็นหนี้อยู่ ใบลดหนี้จะบอกลูกค้าและแบบแสดงรายการภาษีของคุณว่าราคาลดลง ส่วนการตัดหนี้สูญบอกเพียงว่าคุณไม่คาดว่าจะได้รับชำระ ใบแจ้งยอดบัญชีจึงยังแสดงหนี้นั้น และคุณยังติดตามทวงถามต่อได้
หลักฐานถูกเก็บไว้กับการตัดหนี้สูญ หน่วยงานภาษีให้สิทธิทางภาษีสำหรับหนี้สูญเฉพาะเมื่อคุณแสดงได้ว่าได้ติดตามทวงถามหนี้ตามสมควรแล้ว เหตุผล การดำเนินการติดตาม คำตอบเรื่องหนี้สินล้นพ้นตัว และผู้ที่ตัดหนี้สูญถูกบันทึกไว้ในวันนั้น นักบัญชีของคุณจึงตอบคำถามเรื่องนี้ได้แม้จะผ่านไปหลายปี
ผลประเมินสิทธิทางภาษีถูกตรึงไว้ในวันนั้น กฎภาษีและการจดทะเบียนของคุณเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา แผงนี้บันทึกกฎที่ใช้ ณ วันที่ตัดหนี้สูญ ทะเบียนของงวดนั้นจึงให้คำตอบเดิมไม่ว่าคุณจะดาวน์โหลดเมื่อใด
เงินที่ได้คืนคือหนี้สูญได้รับคืน ไม่ใช่การกลับรายการ การกลับรายการจะลบข้อเท็จจริงว่าหนี้นี้เคยถูกตัดเป็นหนี้สูญ รวมถึงสิทธิทางภาษีที่คุณอาจใช้ไปแล้ว การบันทึกหนี้สูญได้รับคืนเก็บทั้งสองอย่างไว้และคำนวณสิทธิทางภาษีที่ต้องคืน แบบแสดงรายการภาษีครั้งถัดไปจึงบวกกลับได้ถูกต้อง
ทำงานให้เร็วขึ้น
หัวข้อ: ทำงานให้เร็วขึ้น- หาใบแจ้งหนี้ที่เข้าข่ายก่อน กรองรายการ ใบแจ้งหนี้ ตาม วันครบกำหนดชำระ เพื่อดูใบที่ค้างมาหลายเดือน ดูติดตามใบแจ้งหนี้เกินกำหนด
- ส่งใบแจ้งยอดบัญชีอีกครั้งเป็นครั้งสุดท้าย ใบแจ้งยอดบัญชี ที่หน้าลูกค้าจะดาวน์โหลด PDF ยอดที่ลูกค้าค้างชำระตาม ช่วงเวลา และใบแจ้งยอดบัญชีที่ลงวันที่ก็เป็นการติดตามทวงถามอีกขั้นที่ระบุได้ ดูรายละเอียดลูกค้า
- จัดการยอดที่ขาดเล็กน้อยที่ใบเสร็จรับเงิน เมื่อลูกค้าชำระขาดไปเล็กน้อย ให้ตัดส่วนที่เหลือใน ผลต่างการชำระเงิน ขณะบันทึกการรับชำระ ไม่ใช่ตัดเป็นหนี้สูญ ดูบันทึกผลต่างการชำระเงิน
- ดาวน์โหลดทะเบียนงวดภาษีละครั้ง ไฟล์ CSV เดียวแสดงการตัดหนี้สูญและหนี้สูญได้รับคืนทุกรายการในงวด พร้อมสถานะสิทธิทางภาษีและวันที่ พร้อมส่งให้นักบัญชี ดูกฎที่ใช้ในใบกำกับภาษี GST สิงคโปร์
ตัวอย่าง
หัวข้อ: ตัวอย่างOrchid Bakery ค้างชำระ Lim & Co ตาม INV-10000287 ลงวันที่ 20 มกราคม 2025 ได้แก่ ค่าออกแบบ SGD 4,000.00 บวก GST 9% SGD 360.00 รวม SGD 4,360.00 ร้านชำระมาแล้ว SGD 1,000.00 จากนั้นก็ไม่ตอบการแจ้งเตือนของ Mei Tan และหนังสือทวงถามอีกเลย
วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2026 Mei เลือก ตัดเป็นหนี้สูญ… คงยอดเต็ม SGD 3,360.00 เลือก เรียกเก็บไม่ได้ และระบุการแจ้งเตือนกับหนังสือทวงถาม แผงแสดง มีสิทธิ ใช้สิทธิได้ถึง 19 มกราคม 2030 และ ส่วนของภาษี SGD 277.43 (3,360.00 × 360.00 ÷ 4,360.00 = 277.431…) ใบแจ้งหนี้เปลี่ยนเป็น ตัดหนี้สูญแล้ว โดยมี ยอดค้างรับ SGD 0.00
ในเดือนมิถุนายน ร้านชำระ SGD 1,120.00 Mei เลือก บันทึกหนี้สูญได้รับคืน และกรอก SGD 1,120.00 ใต้ รายการได้รับคืน บรรทัดนั้นแสดงสิทธิทางภาษีที่ต้องคืน SGD 92.48 (277.43 × 1,120.00 ÷ 3,360.00 = 92.476…) และยังเป็นหนี้สูญอยู่ SGD 2,240.00 หากภายหลังร้านชำระส่วนที่เหลือ SGD 2,240.00 การได้รับคืนครั้งนั้นจะคืนสิทธิทางภาษีส่วนสุดท้าย SGD 184.95 (277.43 − 92.48) และใบแจ้งหนี้จะแสดง ชำระแล้ว
ลูกค้าที่อยู่ระหว่างชำระบัญชี Seaside Florist ค้างชำระ SGD 2,180.00 ตาม INV-10000342 ลงวันที่ 5 มิถุนายน 2026 คือ SGD 2,000.00 บวก GST SGD 180.00 วันที่ 30 กันยายน 2026 ร้านเข้าสู่การชำระบัญชี Mei เปิด ตัดเป็นหนี้สูญ… สำหรับ SGD 2,180.00 ลงวันที่ 30 กันยายน 2026 และเลือกเหตุผล ลูกหนี้ล้มละลาย แผงยังแสดง ยังไม่มีสิทธิ โดยใช้สิทธิได้ตั้งแต่ 6 มิถุนายน 2027 เธอทำเครื่องหมาย ลูกหนี้มีหนี้สินล้นพ้นตัว (ล้มละลาย อยู่ระหว่างชำระบัญชี หรือเลิกกิจการ) สถานะจึงเปลี่ยนเป็น มีสิทธิ ตั้งแต่ 30 กันยายน 2026 โดยมี ส่วนของภาษี SGD 180.00 จากนั้นเธอเลือก ตัดหนี้สูญ
การตัดหนี้สูญที่บันทึกผิดพลาด Daniel Lim ตัด SGD 545.00 ทั้งหมดของ INV-10000336 ของ Harbour Café ซึ่งยังไม่มีการชำระใด เป็นหนี้สูญ แล้วพบว่าร้านโอนเงินผ่านธนาคารมาแล้วแต่ยังไม่มีใครบันทึก เขาเลือก กลับรายการ พิมพ์ “ชำระโดยโอนเงินผ่านธนาคารเมื่อ 2 ตุลาคม ยังไม่ได้บันทึกการรับชำระ” แล้วเลือก กลับรายการตัดหนี้สูญ ใบแจ้งหนี้กลับเป็น ยังไม่ชำระ โดยมียอดที่ต้องชำระ SGD 545.00 และเขาบันทึกการรับชำระนั้น
คำถามที่พบบ่อย
หัวข้อ: คำถามที่พบบ่อย- การตัดหนี้สูญจะแจ้งลูกค้าไหม? ไม่ ระบบไม่ส่งสิ่งใดและไม่ออกใบลดหนี้ ลูกค้ายังเป็นหนี้จำนวนนี้ และใบแจ้งยอดบัญชียังแสดงอยู่
- ตัดหนี้สูญเพียงบางส่วนของใบแจ้งหนี้ได้ไหม? ได้ พิมพ์ จำนวนเงินที่ตัดหนี้สูญ ให้น้อยลง ส่วนที่เหลือยังต้องชำระ และใบแจ้งหนี้จะแสดง ชำระบางส่วน
- ลูกค้าชำระเงินหลังจากตัดหนี้สูญไปแล้ว ต้องทำอย่างไร? เลือก บันทึกหนี้สูญได้รับคืน ที่รายการตัดหนี้สูญ ระบบจะบันทึกใบเสร็จรับเงิน ตัดชำระกับใบแจ้งหนี้ และคำนวณสิทธิทางภาษีที่ต้องคืน
- ย้อนการตัดหนี้สูญได้อย่างไร? หากบันทึกผิดพลาด ให้เลือก กลับรายการ และระบุเหตุผล หากมีการบันทึกหนี้สูญได้รับคืนแล้ว ให้ทำใบเสร็จรับเงินนั้นเป็นโมฆะก่อน
- การตัดหนี้สูญต่างจากใบลดหนี้อย่างไร? ใบลดหนี้ลดยอดที่ลูกค้าเป็นหนี้และเปลี่ยนแปลงการขาย การตัดหนี้สูญยังคงหนี้ไว้ เพียงนำออกจากยอดค้างชำระของคุณ ดูใบลดหนี้
- ใช้สิทธิทางภาษีสำหรับหนี้สูญ GST ในสิงคโปร์ได้เมื่อใด? เมื่อพ้น 12 เดือนนับจากวันที่ใบแจ้งหนี้ หรือก่อนนั้นหากลูกค้ามีหนี้สินล้นพ้นตัว และไม่เกินวันก่อนวันครบรอบห้าปีของวันที่ใบแจ้งหนี้ แผงจะคำนวณทั้งสองวันให้ ดูใบกำกับภาษี GST สิงคโปร์
- ยกเลิกใบแจ้งหนี้ที่ตัดหนี้สูญแล้วได้ไหม? ไม่ได้ตราบที่การตัดหนี้สูญยังมีผล หากตัดผิด ให้กลับรายการก่อน ดูยกเลิกใบแจ้งหนี้
- ทำไมเมนูตัดเป็นหนี้สูญ… จึงเป็นสีเทา? ใบแจ้งหนี้ไม่มียอดที่ต้องเรียกเก็บแล้ว เพราะชำระครบ ลดหนี้แล้ว หรือตัดหนี้สูญเต็มจำนวนแล้ว