ออกใบลดหนี้

เมื่อใบลดหนี้ฉบับร่างพร้อมแล้ว ให้ออกเอกสาร ใบลดหนี้จะได้เลขที่และลดยอดใบแจ้งหนี้ที่แก้ไข

ก่อนเริ่ม

คุณต้องมีสิทธิ์ Edit ของ Credit Note ฉบับร่างต้องมีเหตุผล คำอธิบายหากเหตุผลคือ Other และมีอย่างน้อยหนึ่งรายการ

ขั้นตอน

1. เปิดใบลดหนี้ฉบับร่าง
2. เลือก ออกเอกสาร
3. อ่านข้อความยืนยัน แล้วยืนยันในกล่องโต้ตอบ ออกใบลดหนี้

จะเกิดอะไรต่อ

ใบลดหนี้ได้เลขที่ (ขึ้นต้นด้วย CN-) และตัดชำระใบแจ้งหนี้ของตนทันที ไม่เกินยอดที่ใบแจ้งหนี้ยังค้าง หากใบแจ้งหนี้ชำระครบแล้ว จะไม่มีการตัดชำระที่ใบนั้น และเครดิตทั้งหมดเหลือไว้ใช้อย่างอื่น เมื่อออกเอกสารแล้ว ใบลดหนี้แก้ไขหรือลบไม่ได้ ยกเลิกได้เท่านั้น

หากยอดใบลดหนี้มากกว่าที่ใบแจ้งหนี้ต้องการ ส่วนที่เหลือจะเป็น คงเหลือ ซึ่งแสดงในใบลดหนี้พร้อมยอด ใช้แล้ว และ คืนเงินแล้ว และเป็นเครดิตของลูกค้า จากนั้นคุณสามารถ

• เลือก ใช้ตัดชำระให้ใบแจ้งหนี้ ในใบลดหนี้ เพื่อกระจายยอดคงเหลือไปยังใบแจ้งหนี้อื่นที่ยังไม่ปิดของลูกค้ารายนั้นในสกุลเงินเดียวกัน โดยค่าเริ่มต้นจะตัดชำระใบที่ครบกำหนดก่อน และปรับแต่ละใบได้
• เลือกใบลดหนี้ใน เครดิตที่มีให้ใช้ เมื่อคุณบันทึกการชำระเงินครั้งถัดไปในใบแจ้งหนี้อื่นของลูกค้ารายนั้น
• เลือก คืนเงิน ในใบลดหนี้เพื่อจ่ายคืนให้ลูกค้า

กฎที่ควรรู้

• การคืนเงินต้องไม่เกินเงินที่ใบแจ้งหนี้เดิมได้รับจริง หากใบแจ้งหนี้นั้นไม่เคยได้รับเงิน ใบลดหนี้ของใบนั้นใช้ตัดชำระใบแจ้งหนี้อื่นได้เท่านั้น คืนเงินไม่ได้
• การตัดชำระใบแจ้งหนี้อื่นต้องมีสิทธิ์ Edit ของ Invoice สำหรับใบนั้นด้วย บทบาทที่จำกัดเฉพาะระเบียนของตนเองยังใช้ใบลดหนี้ได้ ตราบที่ใบแจ้งหนี้ปลายทางเป็นของตน
• การตัดชำระย้อนกลับได้ด้วย ยกเลิกการตัดชำระ ซึ่งต้องระบุเหตุผล ยกเว้นรายการที่สร้างอัตโนมัติจากการยกเลิกใบแจ้งหนี้ ซึ่งถูกล็อกไว้
• หากการเชื่อมต่อขาดระหว่างใช้เครดิต ลองใหม่ได้อย่างปลอดภัย เครดิตจะถูกใช้เพียงครั้งเดียว

เกี่ยวข้อง

• สร้างใบลดหนี้
• ยกเลิกใบลดหนี้
• ใบลดหนี้
• บันทึกการชำระเงิน