เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง

ใช้หน้านี้เมื่อทีมของคุณโตขึ้นหรือเล็กลง หรือเมื่อบริษัทต้องการแพ็กเกจที่ต่างออกไป แพ็กเกจและที่นั่งเต็มคืออะไร ดูทดลองใช้และสมัครใช้บริการ

ก่อนเริ่ม

• คุณต้องมี System View และ System Edit (เปิดดูและแก้ไขของระบบ) และแพ็กเกจแบบชำระเงินที่ใช้งานอยู่ ขณะที่การชำระเงินค้างอยู่ หรือบริษัทอยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียวหรือถูกระงับ ให้ชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ก่อน ดูการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• หากต้องการลดที่นั่งให้ต่ำกว่าจำนวนผู้ใช้ที่เปิดใช้งานอยู่ตอนนี้ ให้ปิดใช้งานผู้ใช้ก่อน ดูบัญชีผู้ใช้งาน

ขั้นตอน

1. เลือก ใบอนุญาต ในแถบด้านข้าง ในส่วน การเรียกเก็บเงิน เลือก เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง
2. เปลี่ยน รอบการเรียกเก็บเงิน แพ็กเกจ หรือ ที่นั่งเต็ม แพ็กเกจปัจจุบันของคุณมีเครื่องหมาย แพ็กเกจปัจจุบัน
3. อ่านสรุป สรุปจะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลเมื่อใดและต้องชำระเท่าใด: ชำระวันนี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เริ่มทันที หรือ ชำระวันที่ วันใดวันหนึ่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่รอ โดยวันนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงิน
4. เลือกปุ่มที่สรุปเสนอ:
   • เปลี่ยนตอนนี้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เริ่มทันที หากระบบขอ ให้ยืนยันว่าเป็นคุณ ดู ยืนยันว่าเป็นคุณ
   • ตั้งเวลาการเปลี่ยน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่รอจนสิ้นรอบ
   • คงแพ็กเกจปัจจุบัน เพื่อถอนการเปลี่ยนแปลงที่คุณตั้งเวลาไว้ก่อนหน้านี้

จะเกิดอะไรต่อ

• เปลี่ยนแพ็กเกจแล้ว Stripe กำลังเรียกเก็บส่วนต่าง แพ็กเกจหรือที่นั่งใหม่มีผลทันที และยอดเรียกเก็บจะปรากฏใต้ ประวัติการเรียกเก็บเงิน พร้อมเครื่องหมาย (ตามสัดส่วน)
• ตั้งเวลาการเปลี่ยนไว้ที่ วันใดวันหนึ่ง: การ์ดแพ็กเกจแสดงการเปลี่ยนแปลงเป็น ตั้งแต่ วันนั้น หรือ เมื่อสิ้นรอบ จนถึงเวลานั้น แพ็กเกจและที่นั่งปัจจุบันของคุณจะคงเดิม
• ถอนการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งเวลาไว้แล้ว จะไม่มีอะไรเปลี่ยนเมื่อสิ้นรอบ

กฎที่ควรรู้

• การเพิ่มที่นั่งและแพ็กเกจที่สูงขึ้นเริ่มทันที และส่วนต่างสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบจะเรียกเก็บวันนี้ การลดที่นั่งและแพ็กเกจที่ต่ำลงเริ่มเมื่อสิ้นรอบ
• จากรายเดือนเป็นรายปีด้วยแพ็กเกจและที่นั่งเดิมจะเริ่มรอบรายปีใหม่วันนี้ จากรายปีเป็นรายเดือนจะรอจนสิ้นปีเสมอ เมื่อคุณเปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน สรุปจะบอกว่ากฎข้อใดมีผล
• เปลี่ยนตอนนี้ จะให้คุณยืนยันว่าเป็นคุณ เว้นแต่คุณเพิ่งยืนยันภายใน 15 นาทีที่ผ่านมา
• คุณเลือกที่นั่งน้อยกว่าจำนวนผู้ใช้เต็มที่เปิดใช้งานอยู่ตอนนี้ไม่ได้ แพ็กเกจที่รองรับผู้ใช้น้อยกว่าที่คุณเปิดใช้งานอยู่ จะเลือกไม่ได้จนกว่าคุณจะปิดใช้งานผู้ใช้
• เมื่อที่นั่งเต็มถูกใช้ครบทุกที่ การเพิ่มผู้ใช้อีกคนจะถูกปฏิเสธด้วยข้อความ ถึงขีดจำกัดแล้ว: แพ็กเกจของคุณอนุญาตสูงสุด ตามจำนวนผู้ใช้นั้น ให้เพิ่มที่นั่งก่อน
• ขณะที่มีการตั้งเวลาลดที่นั่งไว้ การเพิ่มผู้ใช้ที่จะไม่พอดีกับจำนวนนั้นจะถูกปฏิเสธ ให้คงที่นั่งไว้มากขึ้น หรือปิดใช้งานผู้ใช้ก่อน
• บัตร อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน และการยกเลิก ไม่ได้เปลี่ยนที่นี่ แต่อยู่ที่หน้า Stripe ดู การชำระเงินและใบแจ้งหนี้

ทำไมจึงทำงานแบบนี้

สิ่งที่คุณต้องใช้ตอนนี้ เริ่มได้ตอนนี้ เมื่อคุณรับพนักงานใหม่ เพื่อนร่วมงานคนใหม่ต้องมีที่นั่งวันนี้ ที่นั่งเพิ่มและแพ็กเกจที่สูงขึ้นจึงมีผลทันที คุณจ่ายเพียงส่วนต่างสำหรับวันที่เหลือในรอบ ไม่ใช่จ่ายเต็มรอบซ้อนกับรอบที่ชำระไปแล้ว

สิ่งที่คุณชำระแล้ว ใช้ได้จนสิ้นรอบ การลดที่นั่งและแพ็กเกจที่ต่ำลงรอจนสิ้นรอบ ทุกคนจึงยังมีสิทธิ์เข้าถึงที่บริษัทจ่ายไปแล้ว จากรายปีเป็นรายเดือนรอจนสิ้นปีด้วยเหตุผลเดียวกัน ปีที่ชำระล่วงหน้าจะถูกใช้เต็มปี ไม่ถูกแปลงเป็นยอดคงเหลือ

การเรียกเก็บจากบัตรต้องเป็นตัวคุณ ไม่ใช่แค่เซสชันของคุณ เปลี่ยนตอนนี้ เรียกเก็บจากบัตรของบริษัททันที easySales จึงให้คุณยืนยันว่าเป็นคุณ เว้นแต่คุณเพิ่งยืนยันภายใน 15 นาทีที่ผ่านมา การเรียกเก็บทุกครั้งที่ทำที่นี่จึงตามหลังการยืนยันล่าสุดของผู้ที่ทำรายการ

ที่นั่งที่คุณตั้งเวลาไว้คือที่นั่งที่คุณจะมี ขณะที่จำนวนที่นั่งที่ลดลงกำลังรอจนสิ้นรอบ easySales จะปฏิเสธผู้ใช้ใหม่ที่ไม่พอดีกับจำนวนนั้น ในวันที่การเปลี่ยนมีผล ผู้ใช้ทุกคนที่เปิดใช้งานอยู่ยังมีที่นั่ง และไม่มีใครถูกล็อกไม่ให้เข้า

ทำงานให้เร็วขึ้น

• ปิดใช้งานก่อนลดที่นั่ง การปิดใช้งานผู้ที่ลาออกจะคืนที่นั่งของคนนั้นทันที คุณจึงตั้งเวลาลดที่นั่งได้เลย ดูบัญชีผู้ใช้งาน
• เพิ่มที่นั่งก่อน แล้วจึงเพิ่มผู้ใช้ เมื่อ ถึงขีดจำกัดแล้ว ทำให้เพิ่มผู้ใช้ใหม่ไม่ได้ ให้เพิ่มหนึ่งที่นั่งด้วย เปลี่ยนตอนนี้ แล้วเพิ่มผู้ใช้อีกครั้ง ดูบัญชีผู้ใช้งาน
• อ่านการ์ดแพ็กเกจแทนการรอดูยอดเรียกเก็บ การ์ดแสดงการเรียกเก็บครั้งถัดไปพร้อมตัวเลข ราคา GST และ ยอดที่ต้องชำระ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่รอจนสิ้นรอบ ดูการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• ชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ก่อน ขณะที่การชำระเงินค้างอยู่ จะไม่มี เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง ให้เลือก ชำระตอนนี้ บนการ์ดแพ็กเกจจะชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ที่หน้า Stripe ดูการชำระเงินและใบแจ้งหนี้

ตัวอย่าง

เพิ่มที่นั่งกลางเดือน Lim & Co ชำระรายเดือนสำหรับที่นั่งเต็มห้าที่ ต่ออายุทุกวันที่ 24 วันที่ 10 มิถุนายน Daniel Lim รับนักออกแบบคนที่หก เขาเปิด เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง ตั้ง ที่นั่งเต็ม เป็น 6 และอ่านสรุป: มีผลทันที ส่วนต่างสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบจะเรียกเก็บวันนี้ เขาเลือก เปลี่ยนตอนนี้ ยืนยันว่าเป็นตัวเขา แล้วเห็น เปลี่ยนแพ็กเกจแล้ว Stripe กำลังเรียกเก็บส่วนต่าง ยอดเรียกเก็บใหม่ปรากฏใต้ ประวัติการเรียกเก็บเงิน พร้อมเครื่องหมาย (ตามสัดส่วน) แล้วเขาก็เพิ่มนักออกแบบคนใหม่ใน บัญชีผู้ใช้งาน

ลดที่นั่งตั้งแต่รอบถัดไป นักออกแบบคนหนึ่งลาออกวันที่ 10 สิงหาคม Daniel ปิดใช้งานบัญชีของเธอ เหลือผู้ใช้ที่เปิดใช้งานห้าคน และลดที่นั่งจาก 6 เป็น 5 สรุปบอกว่าการเปลี่ยนมีผลวันที่ 24 สิงหาคม และวันนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงิน เขาเลือก ตั้งเวลาการเปลี่ยน ที่นั่งทั้งหกยังคงอยู่จนถึงวันนั้น และการ์ดแพ็กเกจแสดง ตั้งแต่ 24 สิงหาคม พร้อมที่นั่งเต็มห้าที่

เปลี่ยนใจ ถึงเดือนพฤศจิกายน Lim & Co มีที่นั่งเต็มหกที่อีกครั้ง นักออกแบบอีกคนลาออก Daniel ปิดใช้งานบัญชีของเธอ และตั้งเวลาลดจากหกที่นั่งเป็นห้าที่ หนึ่งสัปดาห์ต่อมา Lim & Co ได้งานโครงการโรงแรมและรับคนมาแทน แต่การเพิ่มผู้ใช้ใหม่ถูกปฏิเสธ เพราะแพ็กเกจจะลดเป็นที่นั่งเต็มห้าที่เมื่อสิ้นรอบ และมีผู้ใช้เปิดใช้งานอยู่ห้าคนแล้ว Daniel เปิด เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง คงที่นั่งไว้ที่ 6 ตามปัจจุบัน แล้วเลือก คงแพ็กเกจปัจจุบัน: ถอนการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งเวลาไว้แล้ว จากนั้นเขาจึงเพิ่มนักออกแบบคนใหม่

คำถามที่พบบ่อย

• เพิ่มที่นั่งในแพ็กเกจ easySales อย่างไร? เลือก เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง ในหน้า ใบอนุญาต เพิ่ม ที่นั่งเต็ม แล้วเลือก เปลี่ยนตอนนี้ วันนี้จะเรียกเก็บเพียงส่วนต่างสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบ
• ลดที่นั่งแล้วมีผลเมื่อใด? เมื่อสิ้นรอบปัจจุบัน จนถึงตอนนั้นที่นั่งทุกที่ที่คุณจ่ายไว้ยังอยู่ และวันนี้ไม่มีการเรียกเก็บเงิน
• เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปีได้ไหม? ได้ ด้วยแพ็กเกจและที่นั่งเดิม รอบรายปีใหม่จะเริ่มและเรียกเก็บวันนี้ ส่วนจากรายปีเป็นรายเดือนจะรอจนสิ้นปี
• เปลี่ยนแพ็กเกจขณะที่ค้างชำระได้ไหม? ไม่ได้ จะไม่มี เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง ให้เลือกจนกว่าจะชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างอยู่ ดูการชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• จะถอนการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งเวลาไว้อย่างไร? เปิด เปลี่ยนแพ็กเกจหรือที่นั่ง คงแพ็กเกจ รอบ และที่นั่งปัจจุบันไว้ แล้วเลือก คงแพ็กเกจปัจจุบัน
• ทำไมเลือกที่นั่งน้อยลงไม่ได้? จำนวนที่นั่งเต็มต้องไม่น้อยกว่าจำนวนผู้ใช้ที่เปิดใช้งานอยู่ ให้ปิดใช้งานผู้ใช้ที่ไม่ต้องใช้ easySales แล้ว จากนั้นจึงลดที่นั่ง

เกี่ยวข้อง

• เลือกแพ็กเกจ
• การชำระเงินและใบแจ้งหนี้
• ยกเลิกแพ็กเกจของคุณ
• บัญชีผู้ใช้งาน
• ทดลองใช้และสมัครใช้บริการ