การชำระเงิน

เมื่อลูกค้าชำระเงิน ให้บันทึกเงินนั้นเป็น ใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จหนึ่งใบชำระใบแจ้งหนี้หนึ่งใบ บางส่วนของใบ หรือหลายใบของลูกค้ารายเดียวกันพร้อมกันได้ ในแถบด้านข้างไม่มีเมนูการชำระเงินแยก คุณบันทึกและค้นหาการชำระเงินได้ในใบแจ้งหนี้ ในลูกค้า หรือจากรายการใบแจ้งหนี้

ทำงานอย่างไร

• ในใบแจ้งหนี้ เลือก บันทึกการชำระเงิน ในเมนู ··· หรือในแท็บ การชำระเงิน การชำระเงินจะบันทึกเป็นใบเสร็จรับเงินที่มีเลขที่ของตัวเองขึ้นต้นด้วย RCT- และแสดงเป็นหนึ่งแถวในแท็บ การชำระเงิน ของใบแจ้งหนี้
• สำหรับหลายใบ เลือกใบแจ้งหนี้เหล่านั้นในรายการใบแจ้งหนี้ แล้วเลือก บันทึกรับชำระเงิน หรือเริ่มจากใบแจ้งหนี้แล้วเลือกเพิ่มใน ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ปิด ใบเสร็จจะเพิ่มแถวการชำระเงินในทุกใบที่ชำระ
• ในลูกค้า แท็บ ใบเสร็จรับเงิน แสดงใบเสร็จรับเงินและการคืนเงินทั้งหมดของลูกค้ารายนั้น

จากนั้นใบแจ้งหนี้แต่ละใบจะอัปเดตยอด ชำระแล้ว เพิ่มขึ้น ยอดคงเหลือที่ต้องชำระ ลดลง และสถานะเปลี่ยนเป็น ชำระบางส่วน หรือ ชำระแล้ว เงินที่ใบเสร็จไม่ได้ใช้จะเก็บไว้กับลูกค้าเป็นยอดที่ ยังไม่ได้ตัดชำระ สำหรับใบแจ้งหนี้ครั้งต่อไปหรือการคืนเงิน

ใบเสร็จหรือการคืนเงินที่บันทึกผิดต้องยกเลิก ไม่ใช่ลบ เลขที่จึงยังคงอยู่ในระบบ

คำศัพท์

• ใบเสร็จรับเงิน บันทึกเงินที่ได้รับหนึ่งครั้ง ซึ่งชำระใบแจ้งหนี้หลายใบของลูกค้ารายหนึ่งได้
• ชำระแล้ว ยอดรวมการชำระเงินที่บันทึกในใบแจ้งหนี้หนึ่งใบ
• ค้างชำระ / ยอดคงเหลือที่ต้องชำระ ยอดที่ยังต้องเก็บในใบแจ้งหนี้ หลังหักการชำระเงินและเครดิต
• ยอดที่ยังไม่ได้ตัดชำระ ส่วนของใบเสร็จที่ไม่ได้ใช้กับใบแจ้งหนี้ใด เก็บเป็นเครดิตของลูกค้า
• คืนเงิน เงินที่จ่ายคืนให้ลูกค้า จากยอดที่ยังไม่ได้ตัดชำระหรือเครดิตคงเหลือของใบลดหนี้

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย

• ใบลดหนี้ไม่ใช่การชำระเงิน ใบลดหนี้ลดยอดที่ค้างโดยไม่มีเงินเข้ามา และ ชำระแล้ว ไม่เปลี่ยน
• ใบเสร็จรับเงินไม่ได้ผูกกับใบแจ้งหนี้ใบเดียว ใบเสร็จเดียวกันปรากฏในหลายใบได้
• เงินที่เหลือในใบเสร็จไม่ได้หายไป แต่เก็บไว้กับลูกค้าจนกว่าคุณจะตัดชำระหรือคืนเงิน
• การชำระเงินที่บันทึกแล้วแก้ไขไม่ได้ ให้นำออกแล้วบันทึกใหม่

หาได้ที่ไหน

ในใบแจ้งหนี้ มี ยอดรวมทั้งสิ้น ชำระแล้ว และ ยอดคงเหลือที่ต้องชำระ ด้านบน และแท็บ การชำระเงิน พร้อมลิงก์ใบเสร็จรับเงิน ในลูกค้า มีแท็บ ใบเสร็จรับเงิน ในรายการใบแจ้งหนี้ มีช่องเลือกเพื่อใช้ใบเสร็จเดียวกับหลายใบ

เกี่ยวข้อง

• บันทึกการชำระเงิน
• ใบเสร็จรับเงิน
• นำการชำระเงินออก
• ยอดค้างชำระ