ค้นหาทุกอย่างได้รวดเร็ว
คัดลอกให้ AI
ลูกค้าโทรมาถามเรื่อง “ใบแจ้งหนี้ที่ลงท้ายด้วย 319” แทนที่จะเปิด ใบแจ้งหนี้ แล้วไล่ดูทีละหน้า ให้พิมพ์ไม่กี่ตัวอักษร ในช่องค้นหาที่แถบด้านบน แล้วเปิดระเบียนจากผลการค้นหา
วิธีทำ
หัวข้อ: วิธีทำ- กด / ที่ใดก็ได้นอกช่องข้อความ หรือเลือกช่องที่เขียนว่า ค้นหาลูกค้า ผู้ติดต่อ เอกสาร… บนหน้าจอแคบ ช่องนี้เป็นปุ่มค้นหาในแถบด้านบน
- พิมพ์บางส่วนของชื่อหรือเลขที่ แค่บางส่วนก็พอ เช่น 319 จะพบ INV-10000319 และ “harb” จะพบ Harbour Café
- อ่านผลลัพธ์ใต้ ลูกค้า ผู้ติดต่อ เอกสาร และ โอกาสทางการขาย สูงสุดกลุ่มละห้ารายการ เอกสารจะมีป้าย ใบเสนอราคา หรือ ใบแจ้งหนี้ ส่วนผู้ติดต่อจะแสดงลูกค้าที่สังกัด
- ใช้ปุ่มลูกศรและ Enter หรือเลือกผลลัพธ์เพื่อเปิด Esc ปิดรายการผลลัพธ์
สิ่งที่ช่องค้นหาจับคู่:
- ลูกค้า ตามชื่อ
- ผู้ติดต่อ ตามชื่อของผู้ติดต่อเอง หรือชื่อลูกค้าที่สังกัด การพิมพ์ชื่อบริษัทจึงแสดงรายชื่อคนในบริษัทนั้นด้วย
- ใบเสนอราคา และ ใบแจ้งหนี้ ตามเลขที่หรือชื่อ
- โอกาสทางการขาย ตามชื่อ
เมื่อต้องการผลลัพธ์มากกว่าห้ารายการ หรือต้องการค้นด้วยฟิลด์ที่ช่องค้นหานี้ไม่จับคู่ ให้ค้นในรายการของโมดูลนั้นเอง ช่องค้นหาของรายการจะบอกว่าค้นอะไรได้บ้าง รายการ ผู้ติดต่อ ค้นด้วยผู้ติดต่อ ลูกค้า อีเมล หรือโทรศัพท์ และรายการ ใบแจ้งหนี้ ค้นด้วยเลขที่ใบแจ้งหนี้หรือลูกค้า
ทำไมจึงช่วยได้
หัวข้อ: ทำไมจึงช่วยได้คุณข้ามรายการไปได้เลย ไม่ต้องเปิดโมดูล ไม่ต้องล้างตัวกรอง และไม่ต้องเปลี่ยนหน้า การค้นหาทำงานกับทุกระเบียนที่บทบาทของคุณ ดูรายการได้ และไม่แสดงสิ่งที่บทบาทของคุณดูรายการไม่ได้ หากตั้งเป็น Own records only (เฉพาะระเบียนของตนเอง) คุณจะเห็นเฉพาะระเบียนของคุณเอง
ตัวอย่าง
หัวข้อ: ตัวอย่างผู้จัดการของ Harbour Café โทรหา Mei Tan เพื่อถามว่าร้านยังค้างชำระเท่าไร Mei กด / แล้วพิมพ์ “harbour” Harbour Café ปรากฏใต้ ลูกค้า และผู้จัดการปรากฏใต้ ผู้ติดต่อ เธอกด Enter ที่ลูกค้า แล้วอ่าน ยอดค้างชำระ ใต้ชื่อลูกค้าได้ในขณะที่ยังคุยโทรศัพท์อยู่
คำถามที่พบบ่อย
หัวข้อ: คำถามที่พบบ่อย- ทำไมช่องค้นหาด้านบนหาอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ไม่เจอ? ช่องนี้จับคู่เฉพาะชื่อและเลขที่เอกสาร ให้พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ในช่องค้นหาของรายการ ผู้ติดต่อ แทน
- ดูใบแจ้งหนี้ทั้งหมดของลูกค้ารายเดียวได้อย่างไร? ช่องค้นหาด้านบนแสดงใบแจ้งหนี้ได้สูงสุดห้าใบ ให้เปิด ใบแจ้งหนี้ แล้วพิมพ์ชื่อลูกค้าในช่องค้นหาของรายการ ตัวกรองของรายการยังมีผลอยู่ และรายการจะเปิดที่ ยังไม่ชำระ และ ชำระบางส่วน ขยายตัวกรอง สถานะ เพื่อดูใบที่ชำระแล้วด้วย
- ช่องค้นหาด้านบนหาใบลดหนี้ได้ไหม? ไม่ได้ ให้ค้นในรายการ ใบลดหนี้ ซึ่งหาใบลดหนี้ได้จากเลขที่ใบลดหนี้ ใบแจ้งหนี้ หรือลูกค้า
- ทำไมระเบียนที่ฉันรู้ว่ามีอยู่ไม่แสดงในผลลัพธ์? บทบาทของคุณอาจดูรายการระเบียนประเภทนั้นไม่ได้ หรือระเบียนประเภทนั้น ตรงกันเกินห้ารายการ ให้พิมพ์ชื่อหรือเลขที่ให้ยาวขึ้น