核销坏账会通知顾客吗？

不会。系统不发送任何内容，也不开具贷项通知单。顾客仍欠这笔钱，对账单上照旧显示。

可以只核销发票的一部分吗？

可以。在核销金额中输入较小的金额；其余部分仍然应付，发票显示为部分付款。

坏账核销后顾客又付钱了，怎么办？

在该笔核销上选择登记收回。系统会记录一张收据、分配到发票，并算出应退还的减免。

坏账核销怎么撤销？

如果是录入错误，选择撤销并填写原因。如果已经登记过收回，请先作废那张收据。

坏账核销和贷项通知单有什么区别？

贷项通知单会减少顾客的欠款，等于修改了这笔销售。核销则保留欠款，只是把它从您的未收余额中拿掉。参见贷项通知单。

新加坡 GST 坏账减免什么时候可以申请？

从发票日期起满 12 个月后，或在顾客无力偿债时提前申请，最迟在发票日期满五周年的前一天。面板会算出这两个日期。参见新加坡 GST 发票。

已核销的发票还能取消吗？

核销未撤销前不能。如果核销做错了，请先撤销。参见取消发票。

为什么核销为坏账…是灰色的？

这张发票已经没有应收余额：它已付清、已贷记，或已全额核销。

核销坏账

Q: 可以只核销发票的一部分吗？

可以。在 核销金额 中输入较小的金额；其余部分仍然应付，发票显示为 部分付款。

Q: 坏账核销后顾客又付钱了，怎么办？

在该笔核销上选择 登记收回。系统会记录一张收据、分配到发票，并算出应退还的减免。

Q: 坏账核销怎么撤销？

如果是录入错误，选择 撤销 并填写原因。如果已经登记过收回，请先作废那张收据。

复制给 AI

顾客不肯付款时，可以把发票未付的部分核销为坏账。它会离开发票的未收余额，但仍作为一笔可以继续追收的欠款留在记录里。本页面向负责应收账款的人员。

开始之前

您需要设为 All records（全部记录）的 Invoice（发票）View（查看）和 Edit（编辑）权限，以及角色中的 Write off bad debts（核销坏账）控制项。缺少这些时，核销为坏账… 不会出现。查看坏账区块和 坏账登记簿 只需要设为 All records 的 Invoice View；登记收回 和撤销需要与核销相同的权限。

发票必须已开具、未取消，并且有 未付余额。

操作步骤

打开发票。
在 ··· 菜单的应收下，选择 核销为坏账…。
检查 核销金额（SGD）。它默认为全部 未付余额，这也是上限。
设置 核销日期：今天或更早，但不能早于发票日期。
选择原因：无法收回、债务人破产、债务人下落不明 或 追收得不偿失。
在 已采取的追收措施 中列出您的催款提醒、电话和律师函（至少 10 个字符）。
如适用，勾选 债务人已无力偿债（破产、清盘或解散）。需要时填写备注。
阅读字段旁边的 税务减免（将按此记录），然后选择核销。

之后会发生什么

未付余额 减去核销金额，发票显示为 已核销；如果还有欠款未清，则显示为 部分付款。收款与抵用 下的坏账区块会保存这次核销、追收证据和税务减免判断。不开具贷项通知单，也不会通知顾客；对账单和重新打印的发票仍会显示这笔欠款。

之后收到了钱。 在该笔核销上选择 登记收回，填写 收款日期、收回金额（SGD）（最多为 尚可收回）和 收款方式，然后选择 登记收回。系统会记录一张收据并分配到这张发票。

核销做错了。 选择撤销，填写 撤销原因，然后选择 撤销核销。这笔金额重新变为应付；核销记录保留，标记为 已撤销。

用于报税。 在发票列表中打开 ··· 菜单，在 登记簿 下选择 坏账登记簿。选择期间，然后选择 下载 CSV。

需要注意的规则

税务减免 面板按 系统设置 → 税务中确认的国家／地区规则，显示状态（可申请、尚不可申请、不适用 或 未判断）、最早可申请日、申请截止日 和 税额部分（核销金额 × 发票税额 ÷ 发票总额，精确到分）。判断结果随核销一起冻结。仅供参考 表示其中一部分需要核实。
在新加坡已注册 GST 时，从发票日期满一周年的次日起 可申请；勾选无力偿债的复选框则立即可申请，只选原因不算。申请截止日 是满五周年的前一天。
收回的日期必须在核销日期当天或之后。外币发票还要填写以本位币实际到账的金额。
每笔收回按比例退还相应的税额部分；使核销全部收回的那一笔，承担剩下的全部。
已有收回时不提供撤销：请先作废该笔收回的收据，收回也会随之冲回。有核销的发票必须先撤销核销，才能取消。

为什么这样设计

核销是您的判断，不是免除顾客的债。 您不再把这笔钱算作资产，但顾客仍然欠着。贷项通知单会告诉顾客和您的税务申报：售价降低了。核销只表示您不指望收到这笔钱，所以对账单照旧显示欠款，您也可以继续追收。

证据和核销保存在一起。 税务机关只在您能证明已采取合理追收措施时才给予坏账减免。原因、追收措施、是否无力偿债以及由谁核销，都在当天记录下来，几年后被问起时，您的会计师也答得上来。

税务减免判断在当天冻结。 税务规则和贵公司的注册情况都会变化。面板记录的是核销日期适用的规则，所以无论何时下载该期间的登记簿，结果都一样。

收回来的钱是收回，不是撤销。 撤销会抹掉这笔欠款曾被核销、以及您可能已申请减免的事实。收回则两者都保留，并算出应退还的减免，下一次申报可以准确加回。

更高效的做法

先找出要处理的发票。 在发票列表按 到期日 筛选，就能看到拖欠了好几个月的发票。参见追收逾期发票。
最后再发一次对账单。 客户页面上的 对账单 会按期间下载顾客欠款的 PDF，一份注明日期的对账单也是可以列出的追收措施。参见客户详情。
小额短付在收据上处理。 顾客少付一点时，在记录收款的同时于 收款差额 下核销差额，而不是当作坏账。参见记录收款差额。
每个报税期下载一次登记簿。 一个 CSV 列出该期间的每笔核销和收回，附减免状态和日期，可以直接交给会计师。适用的规则参见新加坡 GST 发票。

示例

Orchid Bakery 欠 Lim & Co 发票 INV-10000287 的款项，发票日期为 2025 年 1 月 20 日：设计费 SGD 4,000.00，加 GST 9% SGD 360.00，合计 SGD 4,360.00。这家面包店付了 SGD 1,000.00，之后就不再回应 Mei Tan 的催款提醒和律师函。

2026 年 2 月 10 日，Mei 选择 核销为坏账…，保留全额 SGD 3,360.00，选择 无法收回，并列出催款提醒和律师函。面板显示 可申请，申请截止日 为 2030 年 1 月 19 日，税额部分 SGD 277.43（3,360.00 × 360.00 ÷ 4,360.00 = 277.431…）。发票变为 已核销，未付余额 为 SGD 0.00。

6 月，面包店付了 SGD 1,120.00。Mei 选择 登记收回，输入 SGD 1,120.00。收回记录 下的这一行显示应退还减免 SGD 92.48（277.43 × 1,120.00 ÷ 3,360.00 = 92.476…），仍在核销中的金额为 SGD 2,240.00。如果面包店之后付清剩下的 SGD 2,240.00，那一笔收回会退还最后的 SGD 184.95 减免（277.43 − 92.48），发票显示为 已付款。

进入清盘的顾客。 Seaside Florist 欠 SGD 2,180.00，发票 INV-10000342 的日期为 2026 年 6 月 5 日：SGD 2,000.00 加 GST SGD 180.00。2026 年 9 月 30 日，它进入清盘程序。Mei 打开 核销为坏账…，核销 SGD 2,180.00，核销日期为 2026 年 9 月 30 日，原因选 债务人破产；面板仍显示 尚不可申请，最早可申请日为 2027 年 6 月 6 日。她勾选 债务人已无力偿债（破产、清盘或解散） 后，状态变为 可申请，从 2026 年 9 月 30 日起，税额部分 为 SGD 180.00。然后她选择核销。

误做的核销。 Daniel Lim 核销了 Harbour Café 发票 INV-10000336 上的全部 SGD 545.00（这张发票还没有任何付款），随后发现咖啡馆有一笔银行转账一直没人记录。他选择撤销，输入“已于 10 月 2 日银行转账付款，收款尚未记录”，然后选择 撤销核销。发票回到 未付款，应付 SGD 545.00，他随即记录了这笔收款。

常见问题

核销坏账会通知顾客吗？ 不会。系统不发送任何内容，也不开具贷项通知单。顾客仍欠这笔钱，对账单上照旧显示。
可以只核销发票的一部分吗？ 可以。在 核销金额 中输入较小的金额；其余部分仍然应付，发票显示为 部分付款。
坏账核销后顾客又付钱了，怎么办？ 在该笔核销上选择 登记收回。系统会记录一张收据、分配到发票，并算出应退还的减免。
坏账核销怎么撤销？ 如果是录入错误，选择撤销并填写原因。如果已经登记过收回，请先作废那张收据。
坏账核销和贷项通知单有什么区别？ 贷项通知单会减少顾客的欠款，等于修改了这笔销售。核销则保留欠款，只是把它从您的未收余额中拿掉。参见贷项通知单。
新加坡 GST 坏账减免什么时候可以申请？ 从发票日期起满 12 个月后，或在顾客无力偿债时提前申请，最迟在发票日期满五周年的前一天。面板会算出这两个日期。参见新加坡 GST 发票。
已核销的发票还能取消吗？ 核销未撤销前不能。如果核销做错了，请先撤销。参见取消发票。
为什么核销为坏账…是灰色的？ 这张发票已经没有应收余额：它已付清、已贷记，或已全额核销。